Conseiller(e) en séjour saisonnier

À propos de nous

La Communauté de Communes Estuaire et Sillon, située au cœur du département de Loire-Atlantique, entre Nantes et Saint-Nazaire, regroupe 11 communes désireuses de travailler de concert et fédérer leurs énergies pour mettre en œuvre de grands projets de développement local. Elle regroupe les communes de Bouée, Campbon, Cordemais, Lavau sur Loire, La Chapelle-Launay, Le Temple de Bretagne, Malville, Prinquiau, Quilly, Saint Etienne de Montluc et Savenay.


Mission

La Communauté de Communes Estuaire et Sillon recrute pour son Office de Tourisme, un conseiller ou une conseillère en séjour saisonnier pour une mission du 14 avril 2026 au 4 octobre 2026.


Vos missions :

* Accueil et information du public

* Promotion de la destination touristique et des acteurs locaux du tourisme

* Commercialisation et vente des produits de la boutique

* Accompagnement d’animations confiées à des prestataires

* Conduite de certaines animations créées par l’Office de Tourisme (visites guidées, chasses aux trésors…)

Conseil en séjour / accueil et information des publics

* Accueil et information des clientèles au comptoir, par téléphone, par courrier ou par mail

* Réponse aux attentes personnalisées des visiteurs, facilitation de leurs séjours en valorisant l’offre du territoire et en suscitant le désir de découverte

* Information des publics lors des sorties « hors les murs » de l’Office de Tourisme, notamment lors des grands évènements du territoire, en allant au devant des visiteurs et de leurs besoins en terme touristique

* Mise à jour de l’information touristique disponible sur le site internet de l’Office de Tourisme (agenda, hébergements, restaurants, lieux de visite…) via la base de données départementale Tourinsoft

Animation

* Assister l’équipe pour l’organisation, la communication, la coordination des animations programmées et la réalisation de bilans

* Gestion des inscriptions pour les animations proposées

* Encadrer les groupes lors des animations organisées

* Contrôler le bon fonctionnement du jeu de piste permanent « Les Escap’ades de Tom »

Gestion de l’espace d’accueil

* S’assurer de la bonne tenue des espaces d’accueil

* Réapprovisionnement des documentations et mise à jour des affichages (vitrine, écran dynamique…)

* Distribution de la documentation touristique (magazines, flyers, cartes, affiches…) dans différents lieux stratégiques du territoire

Vente

* Vente de produits et de prestations de services touristiques

* Tenue de caisse

* Gestion des opérations de paiement (CB, espèces, chèques, ANCV)

* Gestion de billetteries

Communication

* Création de publications pour les réseaux sociaux « Estuaire et Sillon Tourisme »

Conditions de travail : temps complet

* Ouverture du bureau d’accueil tous les samedis matin

* Travail certains dimanches ou en soirée en fonction des besoins du service, plus particulièrement en haute saison (heures récupérées)

* Travail en extérieur dans le cadre des animations et visites guidées

Lieu de travail :

* Lieu de travail principal : Office de Tourisme Estuaire et Sillon - 5 place Guépin – 44260 Savenay

* Lieu de travail secondaire : Communauté de Communes Estuaire et Sillon – Zone des Acacias, rue des Saules – 44260 Savenay

* Lieux de travail ponctuels : tout autre lieu du territoire dans le cadre des animations et de l'accueil hors les murs

Grade(s) demandé(s) : adjoint administratif

Renseignements complémentaires : contacter le service Tourisme au 02 28 016 016

Avantages liés au poste :

* Le bénéfice du COS 44 (prestations d'action sociale) : chèques vacances, loisirs enfants et agents, aides diverses

* Une participation mutuelle


Les entretiens de recrutement se dérouleront la semaine 12 ou 13, 2026.


Profil

* Formation post bac en tourisme souhaitée (ex : BTS tourisme) ou une qualification en rapport avec l’activité touristique

* Très bon relationnel, sens du contact et de la communication

* Maitrise des techniques d’accueil (règles de bonnes conduites liées à l’accueil du public)

* Capacité à travailler en équipe et en autonomie, disponibilité, rigueur et réactivité

* Aptitude à l’écoute et à l’expression

* Intérêt pour le tourisme, la culture et l’histoire du territoire

* Expérience dans l’accueil et la gestion de groupe appréciée

* Maitrise de l’outil informatique (Base de données Excel et autres, expérience site web et réseaux sociaux…)

* Permis B et véhicule indispensable

* La connaissance du territoire et de ses acteurs touristiques serait un plus