Nous sommes à la recherche du notre nouveau talent en réception pour notre établissement en combo Greet/Ibis Budget Paris Nord 18ème.
Dans ce cadre, tu as pour mission :
- Assurer pour chaque client un accueil chaleureux
- Contribuer à la satisfaction client grâce à ta bonne humeur
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
- Vendre les prestations complémentaires de l'hôtel (petit déjeuners, bar )
- Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement.
.Mettre en place et suivre le service du petit-déjeuner
Bien sûr tu seras formé(e) sur nos process et à notre culture d'entreprise.
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