Business analyst h/f

Leader européen de l’assurance affinitaire, le groupe SPB conçoit et gère des offres d’assurance et d’assistance pour les produits et services du quotidien (banque, télécom, distribution, mobilité, voyage, énergie, équipement de santé).
Fondé en 1965, SPB s’adresse aux entreprises (conception d’offres en marque blanche) ainsi qu’aux particuliers (gestion de sinistres). Ses 850 collaborateurs basés sur sept pays européens sont mobilisés chaque jour autour de 3 valeurs : innovation, excellence et intégrité.
Avec son nouvel actionnaire - BlackFin Capital Partners (Leader européen du Capital Investissement dans les services financiers spécialisé dans les entreprises de courtage et Business Process Outsourcing (BPO)) - SPB va renforcer la position du groupe en se recentrant sur ses activités historiques de courtage et de gestion.
Dans cet environnement dynamique et innovant, soutenu par un fonds d’investissement, vous travaillerez dans une entreprise agile, portée par une vision à long terme. Nous vous proposons de nous rejoindre en tant que : Business Analyst H/F, CDI - basé au Havre.


Rattaché(e) au Responsable Product Management, vous jouerez un rôle clé dans la compréhension des besoins métiers, la traduction en solutions opérationnelles et le pilotage de projet.
Vos principales responsabilités :
* Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers.
* Formaliser les processus existants et identifier les leviers d’optimisation.
* Rédiger les user stories et les spécifications fonctionnelles associées.
* Construire et prioriser le backlog produit en lien avec les parties prenantes.
* Participer activement aux rituels agiles et suivre l’avancement des développements.
* Collaborer avec les équipes IT et data pour garantir la cohérence et la qualité des livrables.
* Participer à la recette fonctionnelle, à la validation des livrables et mesurer la performance des solutions livrées.
* Contribuer à l’amélioration continue de nos processus et à la digitalisation de l’expérience client.
* L’ensemble de nos activités doivent interagir avec la Data de SPB.

Profil recherché :
* Formation : Bac +5 école d’ingénieur, école de commerce ou équivalent universitaire
* Expérience : 5 ans d’expérience minimum en tant que Business Analyst, idéalement dans l’assurance, les services financiers ou un environnement B2B2C.
* Excellente capacité d’analyse, esprit de synthèse et rigueur méthodologique.
* Aisance relationnelle et sens de la pédagogie pour dialoguer avec des interlocuteurs variés.
* Maîtrise des outils d’analyse (Excel avancé, SQL, BI, BPM…).
* Goût pour les environnements dynamiques et les projets de transformation

Ce que nous offrons
* Une entreprise à taille humaine et en pleine mutation
* Un rôle central dans la transformation
* Des projets variés, stratégiques et concrets
* Un environnement collaboratif, stimulant et bienveillant,

Des perspectives d’évolution