Agent de comptoir polyvalent

Nous recrutons !

Pour un de nos points de vente situés à Nantes, nous recherchons un(e) Agent(e) de comptoir en location de véhicules motivé(e) et dynamique, désireux(se) de rejoindre notre équipe et de participer au développement de notre réseau.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une entreprise leader dans le secteur de la location de véhicules, et nous souhaitons renforcer notre équipe avec une personne ambitieuse, prête à s’investir et à contribuer activement à notre expansion.

Votre mission

Sous la responsabilité de votre responsable, vous serez chargé(e) d’assurer diverses missions essentielles au bon fonctionnement de notre agence, avec un rôle clé dans l'accueil et la gestion des clients.

Vos principales missions seront les suivantes :

* Accueil et conseil clients : Accueillir, renseigner et conseiller nos clients, que ce soit en agence, au téléphone ou en ligne.
* Gestion des réservations : Organiser et gérer le planning des réservations de véhicules.
* Administratif et commercial : Établir des contrats, facturer, encaisser les paiements en suivant les procédures internes.
* Gestion des départs et retours de véhicules : Assurer l’état des lieux des véhicules et garantir leur conformité.
* Gestion des réclamations : Résoudre les litiges et réclamations des clients de manière efficace et professionnelle.
* Maintenance des véhicules : Veiller à ce que les véhicules soient propres et en bon état.
* Déplacement de véhicules : Convoyer les véhicules entre différents points de location.
* Suivi de la flotte : Assurer le suivi administratif et technique des véhicules (entretiens, contrôles techniques, etc.).
* Développement commercial : Contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement de l’activité.

Votre profil

Nous recherchons un(e) candidat(e) qui présente les qualités suivantes :

* Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en collaboration et êtes prêt(e) à partager vos idées.
* Sens relationnel : Vous êtes à l’aise dans les échanges avec les clients et savez gérer des situations diverses.
* Autonomie et organisation : Vous êtes responsable de vos missions et savez gérer vos priorités.
* Compétences informatiques : Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une bonne capacité d’adaptation aux logiciels de gestion.
* Dynamisme et motivation : Vous avez l’envie de vous investir dans un projet et de participer à la croissance de l'entreprise.

Êtes-vous prêt(e) à relever le défi ?

Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous êtes motivé(e) par l’idée de contribuer au développement de notre activité, envoyez-nous votre CV et rejoignez une équipe dynamique, en pleine expansion !

Nous avons hâte de découvrir votre profil !