Facility Management & Sécurité
Suivi opérationnel des magasins
* Accompagner les équipes retail dans la gestion quotidienne.
* Veiller à la bonne application des process (ouvertures/fermetures, sécurité, maintenance…).
Maintenance & sécurité
* Coordonner la maintenance préventive et curative des magasins.
* Organiser les contrôles réglementaires (incendie, électricité…).
* Préparer les commissions de sécurité avec les prestataires et autorités.
Suivi des Travaux et projets d’aménagement
* Suivre les projets de rénovation, d’ouvertures ou de travaux (planning, budget, qualité, délais).
* Coordonner les prestataires et livrables.
Conformité & réglementation
* Vérifier la conformité des installations (accessibilité, sécurité, normes ERP…) avec le responsable opérations.
* Mettre à jour les dossiers administratifs (plans, assurances…).
Support terrain
* Proposer des améliorations pour le quotidien en boutique (ergonomie, outils, procédures).
* Participer à l’élaboration ou l’optimisation des process.
* Suivre les plans d’action post-audit (interne/externe).
Gestion de projets IT
Responsable de la mise en place, de la maintenance et de l’évolution :
* Des applications (Cylande, Vision Area, Skindiag, etc.)
* Du matériel IT et réseau (caisses, TPE, téléphonie, iPads…).
Interface avec LVMH Beauty Tech
* Support aux équipes retail : résolution des bugs/applications et incidents matériels ou réseau.
* Suivi et mise en œuvre des évolutions applicatives (besoin, recette, production).
* Suivi IT dans les projets de travaux (caisses, fibre, téléphonie…).
* Rédaction des procédures de contrôle interne (Store Handbook).
* Identification et gestion des risques IT.
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