Conseiller client après-vente automobile

Développez votre carrière dans l'après-vente automobile

Vous recherchez un défi passionnant et une expérience professionnelle enrichissante ? Nous vous proposons un poste de Conseiller Client Après-Vente au sein d'une équipe dynamique.

Mission

* Accueillir les clients et garantir la relation client dans sa globalité.
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente.
* Organiser les travaux en atelier et assurer la relation entre la clientèle et les équipes atelier.
* Etablir des devis de réparation et suivre les dossiers clients.
* Facturer et encaisser, ainsi que suivre les indicateurs qualité et la satisfaction client.
* Contribuer à l'image de marque du point de vente et suivre les dossiers de garanties.
* Assurer les standards qualités exigés par le constructeur.

Compétences requises

* Bac Pro ou Bac +2 dans le domaine de l'après-vente.
* Knowledges en mécanique.
* Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
* Dynamisme, adaptabilité et écoute des besoins clients.
* Capacité à convaincre et satisfaire le client.
* Maitrise des outils informatiques et bureautiques.

Avantages

* Poste en CDI à temps plein, 39 heures par semaine.
* Environnement professionnel stimulant et épanouissant.