Leader de la formation professionnelle des adultes depuis plus de 65 ans, l'Afpa propose plus de 900 formations multi-sectorielles : Bâtiment et Travaux Publics, Industrie, Commerce, Numérique, Hôtellerie-Restauration, Energies Renouvelables, et bien d'autres!
Nos 166 centres de formation sont répartis sur le territoire national et couvrent les 13 régions.
Offre d'emploi en alternance avec l'Afpa
En formation une semaine par mois dans le centre AFPA de Rouen, le reste du temps dans l'entreprise.
Les missions confiées à l'alternant(e) :
1. Appui commercial
- Gestion et suivi des devis, bons de commande et factures clients.
- Mise à jour des bases de données clients et CRM.
- Relances commerciales (téléphone, mail).
- Préparation de supports de communication (présentations, fiches produits).
- Suivi des indicateurs commerciaux (reporting, tableaux de bord).
2. Support aux activités du centre de formation
- Gestion administrative des sessions de formation (convocations, feuilles
d'émargement, attestations, etc.).
- Coordination avec les formateurs (planning, besoins logistiques).
- Saisie des dossiers dans les plateformes (ex : CPF, Kairos, extranet OPCO).
- Suivi qualité : envoi de questionnaires, collecte des retours, archivage.
- Assistance dans la réponse aux appels d'offres formation.
3. Tâches administratives générales
- Accueil téléphonique et physique.
- Gestion du courrier entrant/sortant.
- Rédaction et mise en forme de courriers et documents divers.
- Classement, archivage physique et numérique.
- Suivi des fournitures et commandes administratives.
Validation du titre de Chargé d'accueil et de gestion administrative - Niveau 4 (Bac)
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