La société WIZBII recherche pour ENTERPRISE MOBILITY un Chargé de clientèle H/F en CDD à temps plein.
Vos missions seront :
-Accueillir, conseiller et fidéliser les clients (particuliers, professionnels, français et étrangers) tout au long de leur expérience de location.
-Accompagner, personnaliser les échanges, répondre aux questions, gérer les réclamations avec professionnalisme et assurer la satisfaction des clients.
-Expliquer et promouvoir les services additionnels (assurances, options de carburant, équipements spécifiques).
-Contribuer aux objectifs commerciaux en développant les ventes et en fidélisant la clientèle.
-Effectuer les formalités administratives liées aux locations : rédiger les contrats, gérer les paiements et suivre les dossiers.
-Veiller à appliquer les consignes de sécurité et à respecter les standards de qualité de l'entreprise.
-Assurer la préparation et le transfert des véhicules entre les agences pour garantir leur disponibilité.
Horaires d'ouverture :
Lundi au samedi : 8h - 19h
Horaires en roulement avec 1 week-end sur 2 travaillés
Un très bon niveau d'anglais est souhaité en raison d'une clientèle internationale.
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à La Rochelle le mardi 10 juin de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
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