Cdiscount est une aventure du numérique français. Passée en 20 ans d'une start-up bordelaise au leader français du e-commerce, l'entreprise n'a eu de cesse de répondre aux attentes de ses clients. L'objectif ? Rendre possible l'accès aux biens (high-tech, électroménager, vins, décorations ou encore les jouets) et aux services (énergie, offres de voyages ou forfaits téléphoniques) au plus grand nombre en construisant une économique numérique, européenne, inclusive et responsable. Avec audace et engagement, les collaborateurs de Cdiscount oeuvrent tous les jours pour proposer grâce à la technologie et l'innovation, une expérience client riche, humaine et fluide.
Depuis 2011, l'entreprise offre une vitrine aux PME/TPE en France et à l'étranger et accompagne leur digitalisation grâce à sa marketplace. Ce qui lui permet de proposer plus de 60 millions de produits à ses 9 millions de clients.
Conservant l'agilité de son modèle et forte de son positionnement de leader français, Cdiscount construit chaque jour le e-commerce d'aujourd'hui et de demain.
Cdiscount en chiffres :
* 4 Mds € de Volume d'affaires en 2019
* 20 millions de visiteurs uniques par mois
* 60 millions de références
* 2 000 collaborateurs
* 560 000 m² d'entrepôt logistique
* 70% de trafic sur mobile
* Plus de 60 métiers représentés Venez rendre possible l'accès aux biens et aux services au plus grand nombre en construisant une économie du numérique européenne, inclusive et responsable.
Participez activement à l'évolution de la stratégie transport de Clogisitcs ! Vous aurez l'opportunité de travailler sur l'amélioration de l'expérience livraison et sur des projets stratégiques à fort impact, en lien direct avec nos principaux transporteurs et une offre diversifiée de services de livraison (colis petits et gros, France et international, livraison à domicile ou en point relais). Vos principales missions seront les suivantes :
* Cadrer et analyser les besoins en tenant compte des aspects économiques et techniques, notamment l'évolution des outils, l'ajustement des processus ou la mise en place de nouveaux modes de livraison.
* Structurer les analyses et guider les décisions en mettant l'accent sur le retour sur investissement
* Définir le cahier des charges fonctionnel avec le métier et les transporteurs et le partager à l'équipe Produit pour mise en oeuvre
* Piloter le projet en interaction avec l'ensemble des parties prenantes (produit, Transporteurs, équipe transport, filiales Octopia, Cdiscount, GRC)
* Réaliser les tests UAT avec les clients et les transporteurs
* Accompagner l'équipe Transport sur diverses analyses et optimisation des flux et paramétrages
* Accompagner le métier dans la résolution quotidienne de problèmes techniques donc comprendre les problèmes et leurs impacts sur le métier pour les résoudre ou les escalader
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