Nous recherchons pour notre client leader européen dans le secteur du transport, un Assistant commercial H/F.
Vos principales missions seront les suivantes :
Assurer la gestion des commandes clients de la réception à la livraison : traitement, suivi et contrôle des délais.
Coordonner les interactions entre les différents services internes (production, logistique, commercial) afin de garantir une fluidité dans le processus de vente.
Répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes, conseils ou réclamations, en veillant à fournir des informations précises et utiles.
Collaborer avec l'équipe commerciale pour optimiser les offres de service et maintenir un haut niveau de satisfaction client.
Veiller à l'exactitude des données saisies dans notre système ERP (SAP).
Participer à l'élaboration de reportings réguliers pour suivre les performances du département ADV.
Cette fonction nécessite également une capacité d'adaptation rapide aux procédures internes et une bonne organisation personnelle pour gérer plusieurs dossiers simultanément.
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