Conseiller(e) mutualiste en assurance (h/f) – bts assurance en alternance dans une mutuelle santé |

Overview

Conseiller(e) mutualiste en assurance (H/F) – BTS Assurance en alternance dans une mutuelle santé

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

Poste / Missions proposées : Mutuelle régionale engagée auprès de ses adhérents, proposant une large gamme de solutions santé, prévoyance et assurance vie. Elle offre à ses alternants une immersion dans le conseil client et la gestion des contrats d'assurance.


Responsabilités

* Accueillir les adhérents et les orienter dans leurs démarches
* Présenter et expliquer les garanties et services disponibles
* Aider à la constitution et au suivi des dossiers d'adhésion et de remboursement
* Participer à la mise en place d'actions commerciales pour développer le portefeuille
* Conseiller et accompagner les clients selon leurs besoins et leur situation
* Collaborer avec les gestionnaires et équipes techniques pour finaliser les dossiers


Profil recherché

* Aisance relationnelle et sens du service client
* Motivation à découvrir les métiers de l'assurance et la relation adhérents
* Organisation et méthode dans le suivi des demandes
* Bonnes qualités d'expression orale et écrite
* Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents interlocuteurs


Savoir-faire

* Communiquer avec des clients
* Exécuter des instructions
* Identifier les besoins des clients
* Maîtriser les logiciels de bureautique
* Utiliser des systèmes bureautiques


Savoir-être

* Adaptabilité
* Analyste
* Calme
* Engagé
* Méthodique
* Patient

Note: Cette description conserve les informations essentielles et ne présente pas de contenu redondant ou non pertinent.

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