À propos de nous
Kliff par Randstad est le spécialiste du recrutement et de l'accompagnement des personnes en situation de handicap.
Notre équipe spécialiste du handicap propose des missions en Intérim, en CDD et en CDI dans tous les secteurs d'activités.
Nous mettons en œuvre un accompagnement renforcé pour sécuriser et coconstruire votre parcours professionnel.
Leader en France des entreprises adaptées de travail temporaire (EATT), notre mission est de favoriser l'accès à l'emploi durable.
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Missions principales
L'agent d'intervention usagers réalise des opérations courantes d'exploitation et de maintenance au niveau des branchements d'eau potable et des postes de comptage. Il réalise les tournées de relevés de compteurs chez des usagers.
Dans ce contexte, les missions sont les suivantes:
Intervenir chez les usagers pour des interventions techniques sur les compteurs d'eau de diamètre 15 à 30 (remplacement, réparation de fuite, repérage),
Poser ou changer les clapets anti retour,
Réaliser des relevés de compteurs d'eau,
Fermer des robinets de prise, dégorger des bouches à clés,
Procéder à des opérations de maintenances du télérelevé (changement de têtes émettrices et raccrochage au réseau radio),
Réaliser des enquêtes (résiliés qui consomment, constat vol d'eau),
Procéder à la fermeture de branchement suite à défaut de contrat.
Assurer le recouvrement terrain (impayé),
Renseigner correctement les comptes rendus d'intervention sur l'outil de mobilité,
Respecter les tranches de rendez-vous (1h), des interventions d'urgence (2h),
Mettre à jour la base usagers Waterp,
Reporter régulièrement à ses managers,
Répondre aux sollicitations du PIVO,
Appliquer les règles et consignes relatives à l'hygiène et à la sécurité.
Relations fonctionnelles et hiérarchiques :
L'agent technicien terrain est rattaché au responsable de l'unité Interventions.
Compétences :
Connaissances génériques (savoirs de base / connaissances de l'environnement)
Formation en plomberie,
Maîtrise de la langue française écrite et orale,
Connaissance des métiers de l'eau,
Connaissance en fonctionnement des compteurs et des dispositifs de radio relevé associés,
Aptitudes et qualités :
Bon relationnel avec les usagers,
Sens de l'organisation,
Autonomie et respect de la confidentialité,
Capacité à gérer son temps et à s'adapter à des situations variées,
Rigueur
Conditions particulières
Cycle de travail
- 35h / semaine
- Permis B obligatoire / Véhicule de service
- Poste soumis à l'astreinte
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