Rattaché(e) à unRegional Customer Support Manager, vous interviendrez sur des missions concrètes à fort impact pour structurer et renforcer notre activité commerciale :
1/ Veille commerciale :
Mettre en place un dispositif de veille structuré : cartographie des concurrents, suivi des capacités/pricing/délais de réparation, et remontée des informations business clés pour l'équipe.
2/ Appui au développement commercial:
Structurer notre approche de prospection, notamment auprès des compagnies aériennes : mapping clients/prospects, analyse du potentiel par flotte, identification des opportunités de croissance.
3/ Salesforce comme cockpit commercial :
Contribuer à faire de Salesforce l'outil central de pilotage des commerciaux: intégration des données aujourd'hui dispersées (suivi des créances, appels d'offres, trip reports…) pour en faire un vrai tableau de bord opérationnel.
4/ Évolution de l'outil Ranking :
Faire évoluer notre outil interne de suivi des plans d'action commerciaux vers un pilotage en temps réel, au service des équipes.
Le périmètre exact des missions sera ajusté en fonction des appétences, de la montée en compétences et des priorités du service.
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