Responsable administratif du pôle alternance

Votre rôle : structurer, sécuriser, développer Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier, vous prenez en main l’intégralité du cycle administratif alternance – depuis le moment ou l’étudiant confirme avoir trouvé son alternance, jusqu’au financement OPCO, en passant par la contractualisation Etudiant/Entreprise/CFA – en vous appuyant sur une équipe que vous encadrez, animez et développez. Vous devenez le/la référent(e) des process administratifs (qualité, réactivité, accompagnement des étudiants et des entreprises), pour soutenir la croissance du pôle alternance d’Aurlom. Vos missions principales 1. Management opérationnel de l’équipe administrative Vous supervisez une équipe en charge de l’ élaboration des dossiers alternants (Collecte des informations nécessaire à l’établissement des contrats, Demande de prise en charge OPCO, Conformité des pièces, CERFA, Avenants, Rupture, … ) ; Cette équipe intervient, en partenariat avec les équipes dédiées, sur les fonctions suivantes : la gestion de la relation entreprises (recrutement apprentis, gestion des fins de contrats et des ruptures) ; de la facturation / suivi des paiements OPCO ; des contrôles qualité documentaires ; de l’outillage administratif (Yparéo, outils internes, CRM). 2.Pilotage & stratégie Porter la stratégie administrative alternance en cohérence avec les objectifs de croissance. Définir les priorités opérationnelles (KPI, délais, production, conformité). Construire les tableaux de bord de pilotage et de reporting (flux contrats, financement, taux de complétude, délais de traitement). Dimensionner l’équipe, répartir les charges, accompagner la montée en compétences. 3. Optimisation des processus & digitalisation Standardiser et documenter les procédures internes. Fluidifier les délais de contractualisation. Mettre en place des automatisations administratives (collecte pièces, relances). Piloter l’amélioration continue du CRM et de l’ERP (Yparéo). 4. Qualité & conformité Assurer le respect des exigences OPCO, France Compétences, audits qualité. Garantir la traçabilité documentaire. Prévenir les risques administratifs (refus prise en charge, retard financement). 5. Relations internes & externes Collaborer étroitement avec les équipes pédagogiques, admissions, placement, relation entreprise, et les directions de programmes. Renforcer la relation partenaires employeurs : confiance, réactivité, performance.