Description du poste :
Coordinateur Déploiement Télécom (H/F) - Toulouse
Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur de déploiement télécom pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes.
YOUR DAILY LIFE
Au sein du service de notre client, vous serez responsable du déploiement de lignes télécom pour les magasins. Vous assurerez le suivi et la gestion des projets à distance, de la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation en magasin.***La prise en charge la demande : contact magasins, partenaires, prestataires.
* L'organisation le déploiement selon les procédures de notre client et celles des opérateurs.
* Le suivi des dossiers en respectant les plannings et les délais imposés.
* Assurer la planification des interventions sur site.
* Assurer la communication auprès du magasin, des équipes et des prestataires intervenant tout au long du projet.
* Assurer le support technique auprès des techniciens sur site lors de l'installation.
* Mettre à jour la documentation si nécessaire.
* Communiquer sur l'avancement des projets en lien avec les différents interlocuteurs.
* Mise à jour et finalisation des dossiers et des comptes rendus.
Description du profil :
Technical skills***Connaissance en télécommunications
* Expérience dans le suivi et la gestion de déploiements télécom
* Capacité à organiser et planifier des interventions à distance
* Utilisation d'outils de suivi et de ticketing (ServiceNow, Jira, ou équivalents)
Soft skills***Autonomie : Vous savez travailler de manière indépendante, prendre des initiatives et gérer vos missions sans supervision constante. Vous êtes capable de prendre des décisions rapidement et de trouver des solutions adaptées aux problématiques rencontrées.
* Rigueur : Vous avez un sens du détail et vous appliquez les procédures avec précision. Vous êtes organisé(e), méthodique et veillez au respect des délais et des standards de qualité dans chaque projet.
* Organisation : Vous savez prioriser vos tâches, gérer plusieurs dossiers en parallèle et anticiper les besoins afin d'optimiser les interventions et minimiser les imprévus.
* Bon relationnel : Vous interagissez avec de nombreux interlocuteurs (magasins, partenaires, techniciens, opérateurs). Vous savez communiquer clairement, être à l'écoute et instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs pour garantir le bon déroulement des projets.
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