Chargé(e) de mission sûreté internationale

Description de l'entreprise

Rejoignez Accor, un groupe qui réunit plus de 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays.

Aux côtés de nos 5 000 Heartists® Corporate, vivez votre passion au rythme effervescent du secteur de l’Hôtellerie-Restauration.

Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.

Devenez un Heartist®, et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.


Description du poste

Dans le cadre du « Devoir de Protection », Accor met à la disposition de ses collaborateurs en déplacement professionnel des informations et des outils afin de préparer leurs missions et de leur garantir les meilleures conditions de sécurité tout au long de leur séjour.

La Direction Générale Sécurité-Sûreté est responsable du déploiement de cette politique globale de gestion du risque-voyage au sein de l’ensemble des entités du Groupe.

Intégré(e) au sein de cette direction, vos principales missions seront les suivantes :

1- Mise en œuvre et pilotage des outils de gestion du risque-voyage :

1. Réalisation de l’inventaire des agences de voyage utilisées par les collaborateurs des différentes régions et sociétés du Groupe ;
2. Coordination avec les directions régionales et les directions de marques afin d’assurer la connexion de leurs agences de voyage à l’outil de suivi des voyageurs ;
3. Gestion des outils avec nos prestataires GardaWorld et International SOS ;
4. Sensibilisation des voyageurs amenés à se rendre dans des pays à risques, via le déploiement de programmes de formation en présentiel, webinaires et e-learning.

2- Déploiement des logiciels d’audit sécurité-sûreté des hôtels et de remontée d’incidents sur l’ensemble des marques du Groupe Accor, en liaison avec le réseau des correspondants de crise :

5. Suivi de la communication et du déploiement des outils ;
6. Production des statistiques annuelles de déploiement et de catégorisation des anomalies ;
7. Revue et amélioration continue des programmes auprès des utilisateurs finaux ;
8. Interface avec les équipes des fournisseurs.

3- Contribution à l’élaboration et à la mise à jour des procédures : Face à l’évolution constante des menaces, la direction met régulièrement à jour ses procédures de sûreté et de sécurité, et en élabore de nouvelles selon les besoins.

4- Participation à l’astreinte de crise Groupe le week-end (du vendredi 18h au lundi 9h) : Cette responsabilité sera mise en place de manière progressive, avec un mentorat de trois mois, pour atteindre une fréquence d’astreinte toutes les trois semaines.

Missions complémentaires :

9. Veille sécuritaire.
10. Rédaction d’analyses et de présentations sur des sujets variés, selon les besoins de la Direction (fiches pays, fiches thématiques, etc.).
11. Support en cas d’activation du dispositif de gestion de crise : participation aux dispositifs de crise dont la Direction Générale Sûreté-Sécurité assure la coordination (recherche d’informations complémentaires, support logistique …)
12. Soutien aux équipes Sûreté régionales : le/la Chargé(e) de Mission Sûreté peut être amené(e) à réaliser des audits d’hôtels, en coordination avec les équipes régionales et la Direction Sûreté Groupe.
13. Toute autre tâche inhérente l’activité de la direction.

Qualifications
14. Master 2 en relations internationales (IEP ou équivalent), spécialisation en sécurité internationale appréciée
15. Rigueur, capacité d’analyse et de synthèse
16. Capacité à travailler en autonomie
17. Qualités relationnelles, curiosité et sens de l’innovation
18. Maîtrise des outils informatiques courants : Word, Excel, PowerPoint…
19. Très bon niveau d’anglais, écrit et oral, indispensable
20. Excellentes capacités organisationnelles et rédactionnelles
21. Flexibilité et adaptabilité indispensables pour participer à la gestion d’événements imprévisibles, pouvant être liés à l’actualité internationale
22. Grande discrétion impérative

Informations supplémentaires

Poste à pourvoir dès que possible

CDD d'une durée de 1 an