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Hôte.sse d'accueil h/f

Blois
CDD
Keolis
Agent d'accueil
Publiée le 29 mars
Description de l'offre

Hôte.sse d'accueil F/H

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Rejoindre Keolis Blois, opérateur du réseau Azalys pour la communauté de commune Agglopolys, c’est participer chaque jour à offrir un service de mobilité de qualité aux habitants du territoire.

Nous recherchons un·e Hôte·sse d’accueil H/F pour renforcer l’équipe de notre agence commerciale.

MISSIONS

Rattaché(e) à la Responsable d’Agence vous interviendrez sur les missions suivantes :

FRONT OFFICE – Relation Clients :

1. Vous renseignez la clientèle sur les différentes lignes, services et tarifs du réseau urbain Azalys et des mobilités Agglopolys.
2. Vous assurez la vente des titres de transport et abonnements Azalys.
3. Vous recueillez et transmettez les signalements à la Responsable d’agence.
4. Vous veillez à la bonne qualité et à la mise à jour de l’information au sein de l’agence.

BACK OFFICE – Support et administratif :

5. Vous supervisez la mise à jour et le suivi des dossiers clients.
6. Vous participez à la gestion commerciale : caisse, boutique en ligne, mails clients, procès-verbaux, informations diverses.

PROFIL RECHERCHE

7. Vous avez un niveau scolaire : Bac +2
8. Vous avez le sens du relationnel et le sens du service client développé
9. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et disponible
10. Vous avez un intérêt pour le service public et le sens des responsabilités
11. Vous maitrisez les outils et les logiciels bureautiques

👉 Votre motivation et votre aisance avec le public feront la différence !

DETAILS TECHNIQUES

12. Lieu : Relais Azalys, 49
13. Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée : du 01/06/2026 au 01/12/2026
14. Horaires d’agence : 8h30 – 18h30 (lundi au vendredi) et travail le samedi (de journée)
15. Rémunération : 2034,34 € brut (coefficient 202) + 13ème mois

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