Conseiller clientèle

Offre d'Emploi : Conseiller Clientele / Membership Consultant.

Localisation : Thionville (57100)


Résumé du Poste :

Ce poste est clé pour l'expansion de notre base de membres et la vente d'abonnements en salle, avec une attention particulière à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de la prospection, de la vente d'abonnements et de la fidélisation de nos membres, en ayant un impact direct sur le chiffre d'affaires du club. Si vous avez l'âme d'un vendeur et que vous êtes motivé par les résultats, ce poste est fait pour vous !


Quelques qualités recherchées :

● Dynamique, sociable, et orienté(e) vers le service client

● Passionné(e) par le fitness et la santé, avec un fort esprit commercial

● Ambitieux(se), motivé(e) par l’atteinte d' objectifs de vente

● Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique

● Excellent communicant, capable de convaincre et de créer des relations durables


Responsabilités principales :


1. Vente d'abonnements :

○ Gérer la prospection active de nouveaux membres, en accueillant et en guidant les prospects tout au long du processus d'inscription.

○ Identifier les besoins des prospects, présenter les différents types d’abonnements et adapter les offres aux demandes spécifiques des clients.

○ Conclure les ventes d'abonnements en offrant des solutions sur-mesure. ○ Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels grâce à une approche proactive.


2. Fidélisation des membres :

○ Suivre les membres existants pour maximiser leur satisfaction et les encourager à renouveler leur abonnement. ○ Mettre en place des stratégies pour augmenter la rétention des membres et les inciter à renouveler leur abonnement sur le long terme.

○ Créer des relations solides avec les membres en proposant des services adaptés à leurs besoins.

3. Incentives et objectifs commerciaux :

○ Travailler à la vente de services additionnels

○ Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs du club.

○ Recevoir des primes et commissions attractives en fonction des performances (objectifs de vente, fidélisation des membres).


4. Communication et promotion :

○ Contribuer à la promotion du club et des services à travers diverses initiatives marketing et événements locaux.

○ Représenter Anytime Fitness lors d'événements commerciaux et de promotion pour attirer de nouveaux membres.


5. Suivi administratif :

○ Assurer un suivi administratif de qualité (enregistrement des ventes, gestion des contrats et des paiements).

○ Utiliser les outils internes pour gérer les prospects, les membres et suivre les ventes réalisées.


Ce que nous offrons :

● Rémunération compétitive avec une partie variable (primes de vente et commissions) pour récompenser vos performances.

● Opportunités de développement professionnel et formation continue pour développer vos compétences commerciales et en gestion.

● Un environnement dynamique et motivant, au sein d’une équipe soudée et passionnée par le fitness.

● Des avantages exclusifs sur les abonnements et services du club. Exigences :

● Expérience en vente ou dans un environnement commercial, idéalement dans le secteur du fitness ou des services.

● Attitude commerciale, capacité à travailler sous pression pour atteindre des objectifs de vente.

● Un intérêt marqué pour la santé, le bien-être et la remise en forme.

● Une excellente présentation et un bon relationnel avec les clients.

● Flexibilité horaire (soirée et samedi).


Si vous êtes prêt(e) à relever un défi commercial excitant et à faire une différence dans la vie de nos membres, rejoignez-nous dès maintenant!