LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, en CDI, un Chef de Projet Performance Réseau (H/F) basé à Sète, près de Montpellier (34).
Pilotage de projets :
Cadrer, planifier et suivre les projets (digitalisation, optimisation des processus, déploiement d’outils, nouvelles plateformes, etc.).
Coordonner les équipes métiers, opérationnelles, de support et les prestataires pour assurer le déploiement efficace des projets.
Superviser les phases de tests fonctionnels, la recette utilisateur et la mise en service des projets.
Assurer la conduite du changement par la création de guides, formations, support terrain, FAQ et retours utilisateurs.
Animer les comités de pilotage et rendre compte de l’avancée des projets.
Dé ploiement terrain & Amélioration continue :
Être ouvert aux déplacements avec découchés pour assurer un suivi efficace des projets.
Effectuer des audits terrain avant et après les projets afin de vérifier l’application des standards, guidelines et outils.
Identifier les insights terrains et les éléments d’amélioration continue.
Organiser des sessions de formation sur les nouveaux processus et outils, et créer des supports pédagogiques.
Garantir la continuité opérationnelle et le bon fonctionnement des outils métiers : gestion des incidents, suivi des évolutions, et support aux utilisateurs.
Contribuer à une culture d’amélioration continue en intégrant des méthodologies adaptées (lean, agile) et en mettant en œuvre des actions correctives ou évolutives.
Définir, suivre et optimiser les KPI permettant d’évaluer la performance des agences en rapport avec les priorités business.
Formation Bac +4/5 en commerce & marketing ou gestion de projet (école de commerce).
~Orientation résultats, goût pour l’amélioration continue et capacité à accompagner le changement.
Si vous êtes motivé(e) à contribuer à l’évolution d'une entreprise en réussissant le déploiement de projets stratégiques et à proposer des actions pour améliorer les processus opérationnels, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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