Description de l'offre Ton alternance chez Enedis ? Envie d’acquérir de l’expérience dans le domaine des réseaux électriques connectés :rejoins-nous ! La Direction Régionale Sillon Rhodanien d'Enedis propose 1 offre sur le département du Rhône(69) à Lyon: · Conseiller clientèle distributeur raccordement (H/F). Au sein de l’accueil raccordement marché d’affaires: · Tu as en charge l’accueil téléphonique des clients professionnels, entreprises, particuliers et collectivités locales. · Tu interviendras avec le chargé de projet entre autres afin d’accompagner les clients dans leur démarche d’instructions des demandes de raccordements et des demandes de mise en service. · Tu accompagneras les clients dans le cadre d’une relation digitalisée. · Tu piloteras les branchements provisoires C4 et HTA, gestion de portefeuille clients professionnels et collectivités pour leurs demandes ; besoins essentielles pour des chantiers de constructions et des manifestations culturelles tel que fête des Lumières Lyon, marchés de noël, vogues et fêtes foraines…. · Tu assureras la prise en charge des demandes fournisseurs sans distinctions : tu coordonneras les interventions techniques des différentes agences travaux d’ENEDIS : agence comptage et mesures, agence exploitation, bureau d’études réseau électrique… afin d’apporter aux fournisseurs et clients les études techniques relatives à leurs besoins en énergie. Profil souhaité Tu es titulaire (ou le seras à l'été 2020) d'un BAC général, technologique ou professionnel. -Tu es à l’aise avec l’informatique et as le gout pour le travail sur logiciels te permettent ainsi de t'adapter rapidement aux outils informatiques de l’Entreprise. -Tu es rigoureux(se), autonome et organisé(e) -Tu as le sens du client et un bon relationnel - Tu as l’envie de t'approprier les notions techniques de base sur les branchements électriques - Tu disposes également d'une bonne aptitude rédactionnelle (grammaire et orthographe). Tu bénéficieras : - De l'aide d'un tuteur (H/F) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience - D’un accompagnement de qualité tout en intégrant des processus et méthodes de travail d'une entreprise reconnue - D'aides financières (logement, mutuelle, transports). Rejoins Enedis pour booster ton avenir ! Notre offre t’intéresse, merci de déposer ta candidature en ligne (CV, LM et bulletin de notes des 2 dernières années). Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite également la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Quel que soit le fournisseur choisi par le client, Enedis délivre la même qualité de service car elle est indépendante des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité. Comme le prévoit la loi, Enedis a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserves de l’accord de la médecine du travail. Pour en savoir plus, va sur www.enedis.fr et consulte nos fiches et vidéos métiers :www.enedis.fr/alternance et www.enedis.fr/decouvrir-nos-metiers
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