Rattaché(e) au Pôle Ventes, le Responsable Support Ventes anime une équipe composée d'assistants commerciaux et d'un gestionnaire des données commerciales.
Pour ce faire, vos principales missions sont les suivantes :
- Organiser les activités devis / enregistrement de commandes / support commercial et l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés
- Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi d'activité
- Animer, motiver et développer les compétences des collaborateurs
- Effectuer le reporting d'activité auprès du Directeur commercial du site
- Impulser l'amélioration continue et les projets d'optimisation au sein de l'équipe
- Participer, en tant que Personne Ressource, à des projets d'entreprise (process, outils, systèmes d'information...) ou des missions transverses.De formation niveau Licence ou Master Commercial (international), vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur des missions similaires en milieu industriel et international.
Vous êtes familiarisé(e) avec l'environnement technique, voire multi-technique.
Vous maîtrisez les bases du commerce international
Vous avez une expérience confirmée en management d'équipe de 4 personnes minimum.
Vous maîtrisez un niveau d'anglais courant à l'écrit et à l'oral.
Autonome, persévérant(e) et adaptable, vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse.
Le plus de votre profil : Vous êtes en capacité de proposer des solutions adaptées après avoir identifié les enjeux des différentes problématiques.
Vous avez déjà travaillé avec un logiciel de ERP (LN) et un logiciel de la relation commerciale (CRM type Salesforce).
Avantages principaux : 13ème mois, participation, intéressement, Tickets Restaurants, CSE (billetterie, évènements, subventions...), accord de télétravail.
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