Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
Intitulé du poste
Chef de projet recording & surveillance des communications H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
NOUS CONNAITRE !
La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.
Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque !
A la pointe de l’innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.
En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.
La Direction des Systèmes d’information, « Global IT », recherche un(e) :
- Chef de projet recording & surveillance des communications H/F - Basé à Montrouge (92)
VOS MISSIONS
La mission s’articulera autour des axes suivants :
1. Déploiements des solutions de Recording et de Surveillance des différents canaux de communications en respect des réglementations internationales
2. Mise en place et gestion de la chaine applicative de surveillance de Production afin de garantir la qualité du RUN
Les activités principales confiées au Responsable Projet seront notamment les suivantes:
3. Cadrer les projets et demandes d’évolution : comprendre le besoin métier pour lui proposer des solutions, chiffrer, planifier, organiser la mise en œuvre
4. Définir des plannings, des budgets et suivi des risques de l’ensemble des projets. S’engager et tenir ses engagements en termes de couts, délais, qualité.
5. Cadrage et spécifications fonctionnelles/techniques, définition des architectures, pilotage de l’implémentation
6. Construire la stratégie de recette et s’assurer de la satisfaction métier
7. Gérer l’ensemble des partie prenantes (CACIB, Groupe, Editeurs), en France et à l’international, ainsi que la relation fournisseurs (contractualisation, gestion des licences/maintenance, psee ...)
8. Assurer la mise en service, accompagner le métier dans la conduite du changement
9. Animer la gouvernance projet, assurer la communication et le reporting auprès des acteurs du projet
10. Garantir et veiller au respect des standards, des méthodes projet et des outils/règles en vigueur
11. Etre référent sur les sujets de Recording et Surveillance des communications
12. Contribuer à la maintenance en condition opérationnelle des applicatifs et à la qualité du RUN (définition des modèles opérationnels, documentations, suivi de production et support N1/N2/N3, mise en œuvre des upgrades, gestion des obsolescences, contrôles périodiques, gestion BCP/DRP, mise en œuvre d’outil de monitoring …)
Compléments
VOTRE EQUIPE
En tant que Chef de Projet IT vous serez rattaché(e) à l’unité CSI/CCI (Corporate & Support IT / IT Compliance) au sein de l’équipe en charge de l’architecture et la transformation du SI Conformité CA-CIB. Vous interviendrez en tant que responsable projet sur la mise en œuvre des programmes RECORDING & SURVEILLANCE ayant pour objectif le respect des obligations réglementaires internationales en matière d’archivage et de contrôles des communications des activités de marché.
CONTEXTE
Dans le cadre des activités de marchés, les solutions de communications électroniques/audio se multiplient afin de permettre aux opérateurs de réaliser leurs opérations avec leurs clients. Afin de respecter ses obligations réglementaires, CACIB déploie de nouvelles solutions d’enregistrements, d’archivage et de contrôles répondant aux nouveaux enjeux.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
Montrouge
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information
Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
Expérience
Expérience de 5 ans minimum en BFI avec une expérience significative sur des projets de Recording & Surveillance des activités de marchés
Compétences recherchées
Le profil recherché devra apporter les expertises suivantes :
13. Maîtrise du Système d'Information d'une BFI et des enjeux sécurité IT
14. Maîtrise d'une méthodologie de projet (méthodologie AGILE, cycle en V)
15. Maîtrise en Architecture SI
16. Maitrise du domaine Compliance en particulier des problématiques de surveillance des activités de marchés
17. Maitrise des problématiques de confidentialités/sécurité/ségrégations des données associées aux sujets communications
18. Connaissance de systèmes de communications utilisés par les acteurs marchés (téléphonie de marchés, administratives, mobile, chats financiers…)
19. Maitrise des problématiques de Recording (solutions/intégration technique, aspects réglementaires) et de solutions de surveillance des communications
20. Maitrise technique des problématiques de flux de données (entre systèmes de la banque, avec des solutions cloud), des protocoles d’échanges (SFTP, SMTP, API, …), de qualité de données, de chiffrements des données.
21. Capacité d’animation de workshops, de collaboration transversale et de leadership
22. Capacité à communiquer avec aisance (écrit et oral) et capacité à argumenter et convaincre
La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.
Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.
Outils informatiques
23. Maitrise des environnements Windows/Linux
24. Maitrise des problématiques Data associées aux architectures On-Premises/ Cloud
25. Connaissance de langages de programmation ou de scripting (Java, .Net, Python, powershell...)
Langues
anglais opérationnel
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