Mission : HEPLINE recherche unIngénieur Réseaux Sénior H/FenCDIou en freelancepour un de nos partenaires clients dans lesecteur de l'assurancebasé à Montpellierpour intervenir au sein de l'équipe Exploitation. Vous contribuerez à l'administration, au support, à l'optimisation et à la sécurisation des infrastructures réseau et téléphonie, dans un environnement technique exigeant. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Apporter un support technique aux équipes d'exploitation sur l'administration des ressources téléphonie et réseau ; - Administrer les composants et logiciels liés au réseau et à la téléphonie ; - Traiter les incidents de niveau 2 et escalader vers le niveau 3 si nécessaire ; - Assurer la relation opérationnelle avec les opérateurs et fournisseurs télécom et réseau ; - Conseiller, assister, informer et former les équipes internes ; - Participer aux projets relevant du périmètre réseau/sécurité/téléphonie ; - Mettre en oeuvre des outils garantissant la cohérence des données ; - Étudier, préconiser et intégrer les matériels, outils et logiciels adaptés. Vos activités principalesseront les suivantes : - Administration des infrastructures réseau (routage, commutation, sécurité) ; - Gestion et supervision des composants téléphonie TOIP ; - Analyse, diagnostic et résolution d'incidents complexes ; - Suivi des opérateurs télécom / fournisseurs réseau ; - Contribution au Support Temps Réel ; - Participation à l'évolution des architectures et outils.
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