Rejoignez une équipe dynamique pour un poste de Conseiller Service H/F en CDI. La concession Audi Premium 24 à Trélissac recrute !
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Conseiller Service H/F passionné et motivé.
Rémunération : Salaire BRUT mensuel + Variables
Vous serez le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Au sein de notre équipe, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
* Accueil et suivi des clients
* Planification et préparation des rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédaction des ordres de réparation et commandes de travaux
* Promotion de produits et services additionnels
* Négociation avec les équipes atelier
* Etablissement de devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturation et Encaissement
* Restitution de véhicules aux clients
* Fidélisation de la clientèle par votre relationnel
* Suivi des indicateurs qualité et de satisfaction client
* Image de marque et promotion de l'entreprise
Certifications requises : Bac+2 dans le commerce ou la mécanique automobile
Expérience requise : 3 ans d'expérience comme conseiller client dans le secteur de l'automobile premium de l'après-vente
Votre profil idéal :
Dynamique, adaptable et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques/Bureautique et nouvelles technologies.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.