Vos missions seront les suivantes:
Suivre le portefeuille clients:
- Analyser les tableaux de garanties.
- Suivre des comptes de résultats.
- Préparer des supports de présentation et de communication (guide RH, notices d'informations) pour le client.
- Suivre, relancer et vérifier les pièces contractuelles.
- Répondre aux sollicitations de 1er niveau de certains clients.
- Etre l'interface avec les assureurs partenaires.
Contribuer au développement du portefeuille clients :
- Participer à la constitution des réponses aux appels d'offres (relation clients et sollicitations assureurs).
- Piloter les Mises en place (nouveaux clients et modifications).
- Accompagner en fonction de la séniorité les commerciaux en clientèle (RH, CE).
Assurer l'interface avec les équipes supports:
- Gestion, Middle office, Marketing.
- Rédiger et transmettre les fiches techniques au paramétrage dans le cadre des mises en place de nouveaux contrats ou lors des renouvellements.
- Préparer la communication à destination des clients et de leurs salariés.
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