@Michael Kusper, actuel Head of Product and Design omnicanal de Kiabi, est à la recherche d'un Lead Product Manager sur les périmètres Client et Application mobile, passionné et visionnaire, pour rejoindre une équipe dynamique au sein du périmètre omnicanal de Kiabi.Kiabi Digital, c'est quoi ?
Au sein du domaine Kiabi Digital, nous construisons les expériences et solutions digitales pour nos clients et nos partenaires marketplace.En quelques chiffres :
- 170 collaborateurs impliqués au service du client
- Un site e-commerce et une application mobile dans 6 pays, avec plus de 15 millions de visites par mois
- Une marketplace de plus de 150 vendeurs
- Un site de seconde main avec plus de dressingsEt concrètement, quelles seraient tes activités ?
En tant que Lead Product Manager, tu seras garant de la vision, de la roadmap et de l'expérience sur les périmètres client et application mobile du domaine e-commerce. Tes responsabilités incluent :
- Définir la vision des plateformes en alignement avec la vision de l'entreprise et en collaboration avec les Product Managers
- Décliner la stratégie des plateformes via les OKR tactiques et la roadmap des produits
- Contribuer à l'élaboration des enjeux stratégiques de l'entreprise et apporter la vision produit
- Assurer une vision globale des initiatives des plateformes, veiller à leur priorisation et à la pertinence des solutions proposées
- Suivre et analyser les KPI des plateformes et la satisfaction des utilisateurs
- Recruter, encadrer, accompagner et faire évoluer les Product Managers de l'équipe
- Définir, aligner et partager les méthodes, livrables et pratiques produit
- Développer des relations de confiance avec les stakeholders (leaders des directions métiers) en pays et en service interne
- Promouvoir la culture produit au sein de l'entreprise
- Se tenir informé des tendances et meilleures pratiques en Product Management, et réfléchir à la manière dont l'IA peut transformer le rôle du Product ManagerQuels seront tes challenges à relever ?
- Participer au projet de refonte du schéma directeur client et contribuer à la transformation du parcours client
- Contribuer à la nouvelle stratégie de l'application mobile
- Collaborer étroitement avec l'ensemble des directions métiers et le réseau de magasins
- Prendre de la hauteur tout en intervenant sur des sujets opérationnelsQu'est-ce que la mission t'apportera ?
- Travailler sur des sujets variés et stimulants
- Contribuer directement à la vision et à la transformation de Kiabi
- Rencontrer et collaborer avec de nouvelles personnes régulièrement
- Bénéficier d'une réelle liberté d'action et pouvoir être force de proposition
- Développer de nouvelles compétences si souhaité
- Retenir les prénoms de chaque collaborateur ?
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