Chargé de prévention et promotion de la santé f/h

Rattaché(e) au Centre de Relation Client, vous êtes en charge de répondre aux demandes de nos adhérents, prospects et professionnels de santé de 1er niveau par téléphone et email et d'effectuer du rebond commercial.

* Répondre à l’ensemble des demandes de renseignements formulées par les adhérents et prospects ;
* Informer et conseiller l’adhérent ou le prospect sur la gamme de prestations, produits et services (conditions, tarifs) de la mutuelle (RC) et sur les prestations sécurité sociale (RO) ;
* Traiter les réclamations de 1er niveau à partir des outils, des supports ou informations mis à disposition ;
* Transmettre les demandes de niveau 2 aux services de gestion concernés et au middle office.

Vous participerez également au développement de la mutuelle à travers la fidélisation du portefeuille adhérents, en veillant à une excellente qualité de service.


Dans le cadre du remplacement d’un collaborateur, la MGP recherche un(e) Chargé(e) de prévention et promotion de la santé en CDI.

Sous la responsabilité de la responsable prévention et promotion de la santé, vos principales missions seront :

* Organiser et planifier les actions de prévention (recherche d’animateurs, conférences, ateliers, formations).
* Assurer la gestion administrative, logistique et budgétaire des actions (devis, commandes, facturation, subventions).
* Rédiger et diffuser des contenus santé (articles, supports pédagogiques, veille sur la prévention).
* Suivre et analyser les actions mises en place
* Représenter la MGP sur les sites des ministères et auprès des responsables locaux
* Contribuer au développement et consolider le réseau de partenaires

Profil recherché :

* Bac +3 à Bac +5 en santé, prévention, communication ou RH. Vous avez une appétence particulière pour le domaine de la prévention et de la santé.
* Compétences organisationnelles, rédactionnelles et relationnelles confirmées.
* Maîtrise des outils bureautiques.
* Diplomatie, adaptabilité et sens du travail en équipe.
* Quelques déplacements avec éventuellement des découchés


Rémunération et avantages

* 38- 40k€ sur 13 mois
* CDI – Temps plein
* Carte Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
* 22 RTT
* Adhésion au CSE à compter de 6 mois d’ancienneté
* Participation
* CET et PERCO disponibles
* Aide à la parentalité
* Télétravail partiel possible


La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l'égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise attentive à l’évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d’acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste.



En tant que première mutuelle des forces de sécurité, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.

Acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale : santé et prévoyance.

Mutuelle affinitaire engagée, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d’entraide. Spécialiste de l’assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services.