Publiée le 18 juin
Mission du poste
Notre client situé à BRUZ est un fournisseur de services de réparation d'ordinateurs et de biens personnels et domestiques.
Comment accéder facilement au lieu de travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
- Piste cyclable disponible pour venir par n'importe quel moyen écoresponsable !
- En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les frais de transport.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client, entreprise en croissance, prône une mentalité axée sur le bien-être de ses collaborateurs, leur offrant ainsi stabilité et sérénité dans leur travail.
Quelle nouvelle mission motivante en tant que Hot-liner (F/H) souhaite-vous explorer ?
Dans le cadre de notre croissance à RENNES, nous recherchons un professionnel assuré dans l'assistance téléphonique pour épauler nos précieux clients.
- Offrir une assistance téléphonique experte à une clientèle variée, incluant commerces de proximité, associations et professions libérales.
- Effectuer un diagnostic précis des pannes et offrir des solutions techniques appropriées dans les plus brefs délais.
- Assurer le suivi rigoureux des demandes clients et organiser les interventions nécessaires tout en maintenant une base de données à jour.
Pour ce poste, vous profitez de :
- Contrat: Intérim
- Durée: 3/mois
- Salaire: 2020 euros/mois
- Horaires: 35h par semaine, horaires tournants du lundi au samedi 8H-20H
Notre client offre des avantages attractifs :
- Frais de transport en commun
- Tickets restaurants
Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.
Profil recherché
Nous recherchons un(e) Hot-liner (F/H) à Rennes, expérimenté(e) en relation client et doté(e) d'un sens aigu du service.
- Maîtrise des techniques de diagnostic et résolution de problèmes techniques
- Expérience avérée d'au moins 2 ans dans le support technique ou la relation client
- Compétences solides en informatique et appétence pour le digital
- Rigueur, pédagogie et sens du service reconnues par vos pairs
- Diplôme Bac +2 en informatique ou certification pertinente dans le domaine du support technique
Processus de recrutement
Nous savons que la recherche d'emploi peut être stressante. C'est pourquoi, en postulant dès maintenant, vous pouvez être sûr(e) que notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s vous guidera à travers chaque étape du processus de recrutement de manière chaleureuse et efficace.
Entreprise
Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil. Que ce soit pour un poste en CDI , CDD ou intérim.
De par notre expertise en Relation client, nous sommes les mieux placés pour vous aider à trouver votre prochain challenge professionnel.
