Directeur(trice) d'exploitation (h/f)

ChezHappyCulture, chacun de nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaquejour à mettre l’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nospriorités !

Entant qu'hôteliers responsables, nous faisons attention à notre empreintecarbone simplement et à notre échelle. Nous avons déployé un programme RSEambitieux qui met en place des actions concrètes et voulons offrir à nosclients de séjourner avec la conscience tranquille.

Enviede rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfactionde nos clients ?

LeJoséphine**** by HappyCulture recherche son/sa futur(e) Directeur/riced’Exploitation !

Situédans le quartier enivrant du Moulin Rouge, l’hôtel Joséphine s’inspire del’univers du cabaret pour faire vivre à ses clients une expérienceexceptionnels !

Votremission pour faire de l’Hôtel Joséphine un lieu d’expérience 100% parisienne etcontribuer à sa performance :


* Créer un environnement stimulant et positif pour vos équipes ;
* Animer l’expérience client pour que le Joséphine soit plus qu’un simple hôtel ;
* Développer la satisfaction client ;
* Porter les valeurs HappyCulture.

Vous Pensez Que

* Votre enthousiasme rayonne sur votre entourage
* Vous êtes reconnu pour votre générosité naturelle
* Vous avez le goût de l’initiative et savez transformer les idées en actions

Vous Souhaitez Relever Des Défis

* Diriger, encadrer, coordonner et contrôler l’ensemble du personnel et les différents services liés à l’exploitation hôtelière
* Recruter dans le cadre du budget préalablement établi, former et animer l’équipe de travail, définir les règles de fonctionnement
* Organiser et développer l’activité d’hébergement
* Participer à l’élaboration du budget et de la politique exploitation de l’établissement
* Veiller avec son équipe à l’excellent accueil et séjour des clients ainsi qu’à l’évolution de la qualité de la prestation au plus haut niveau et conformément aux standards et objectifs fixés
* Conforter et développer le fonds de commerce de l’établissement notamment en fidélisant la clientèle et en garantissant le meilleur niveau de satisfaction
* Être co-garant avec le Revenue Manager de la bonne réalisation du budget
* Respecter et faire respecter la législation, notamment en matière de code des débits de boissons, hygiène et sécurité et proxénétisme hôtelier
* Contribuer à l’excellence de service
* Mettre en place et développer la « Happyculture »

Vous disposez d'uneréelle expérience en direction d'Hôtel, de 2 ans au minimum.

Vous êtes autonome,rigoureux(se) et orienté(e) résultats.

Vous maîtrisezl’anglais professionnel, à l’oral comme à l’écrit.

Vous maîtrisez lesfondamentaux de la gestion d’un hôtel (finance, RH, qualité, exploitation) etsavez manager des équipes.

Votre expertise del'hébergement, votre sens du service et votre leadership sont reconnus de tous?

Rejoignez-nous ! #J-18808-Ljbffr