STAGE - Développement solution de documentation wikimedia M/F, Crolles
Chez ST, nous sommes plus de 50 000 créateurs et fabricants de technologies microélectroniques.
Nous collaborons avec plus de 200 000 clients et des milliers de partenaires. Avec eux, nous concevons et créons des produits et des solutions qui répondent à leurs défis et à la nécessité de contribuer à un monde plus durable. Nos technologies de pointe permettent une mobilité plus intelligente, une gestion plus efficace de l’énergie, de la puissance et un déploiement à grande échelle de l’Internet des objets (IoT) et de la 5G.
ST a reçu les certifications Top Employer France et HappyTrainees 2023. Elles nous reconnaissent en tant qu’employeur de référence et démontrent notre engagement à faire de l’humain une priorité.
Le service informatique de production du site de Crolles assure le support 24h sur 24 des solutions de gestion de production pour les deux usines STMicroelectronics à Crolles.
Ce sont plusieurs dizaines d’applications hébergées sur des centaines de serveurs générant un grand nombre d’alarmes, la plupart en anticipation de problèmes potentiels. À chaque typologie d’alarme correspond une procédure corrective de restauration du service.
Compte tenu de la grande variété des situations potentielles, les techniciens de support ont besoin de s’appuyer sur des procédures précises et détaillées.
La solution actuelle de rédaction et maintenance de ces procédures est jugée obsolète et difficile à utiliser.
Un démonstrateur a été réalisé en 2023 pour valider une solution de documentation de ces procédures par enrichissement des fonctionnalités d'un site wikimedia.
Votre rôle consistera à développer, dans une approche agile, une solution complète en partant de ce démonstrateur et en intégrant l’ensemble des fonctionnalités attendues de l’outil.
Vous mettrez également en œuvre les solutions de portage de la documentation actuelle vers la nouvelle plateforme, tant en termes d’outils que de process et contrôle.
Vous interagirez avec les utilisateurs pour clarifier le besoin et faire les tests.
Enfin, vous aurez à former les utilisateurs à la nouvelle solution et les accompagner dans leur première utilisation.
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