Votre mission principale sera d'assurer le suivi du transport des expédition. A ce titre vos missions sont les suivantes :
- Gestion de la relation client : accueil, téléphonique, renseignements, état d'avancement etc...
- Gestion des anomalies transports : origine, cause
- Réalisation de demandes d'enlèvement chez les clients + suivi
- Lien avec les différents services
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