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Charge·e de clientele en apprentissage - bts pi h/f

Metz
Alternance
Eurocom Stratégies
Publiée le 13 juin
Description de l'offre

Eurocom Stratégies est un Centre de Formation et d'Apprentis depuis 2004.

Tout commence à Metz en 2004, avec la volonté d'apporter une réponse aux besoins en compétences des enseignes de la grande distribution du secteur.

Puis dès 2011, Eurocom Stratégies se spécialise dans le recrutement et la formation de salariés des enseignes du commerce, par la voie de la professionnalisation, de l'apprentissage et de la formation continue.

Fort de son réseau de partenaires et à l'écoute de ses clients, Eurocom Stratégies s'inscrit dans la continuité d'accompagner les entreprises dans leurs besoins en compétences en ouvrant son CFA en septembre 2022. Le CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l'un de ses partenaires, acteur majeur de l'immobilier social, un(e) alternant(e) motivé(e) pour renforcer son équipe commerciale. Envie de donner du sens à votre formation ? De travailler dans une organisation qui un impact sur le territoire et dans le quotidien de sa population ?

VOS MISSIONS :
- Rattaché directement au Directeur Territorial, l'apprenti(e) chargé(e) de clientèle participe à la commercialisation d'un parc défini de logements, de la recherche des prospects jusqu'à l'entrée dans le logement.
- D'abord en appui à une chargée de clientèle expérimentée sur certaines de ses tâches, vous développerez progressivement des compétences qui vous permettront de gagner en autonomie et d'intervenir sur l'ensemble de ce métier.
- Pour cela, vous mettez en oeuvre tous les moyens nécessaires à la recherche de prospects. Vous développez et entretenez les partenariats avec les entreprises locales, réservataires et collectivités territoriales vous permettant de mener à bien votre mission.
- A ce titre, l'apprenti(e) chargé(e) de clientèle est un des interlocuteurs privilégiés des clients, lors de l'accueil des prospects. Vous étudiez leurs demandes (composition familiale, conditions de vie professionnelles et sociales) et analysez leurs besoins. Vous effectuez les visites des logements et défendez leurs dossiers lors des commissions d'attribution.
- Vous sécurisez les rapports juridiques, notamment lors de l'attribution, par la signature du contrat de location, l'explication des clauses spécifiques et des obligations bailleurs / locataires (paiement des loyers, règlement intérieur). Vous assurez le suivi administratif du contrat en cas de changement en cours de bail.
- Garant de la qualité de service, vous accompagnez vos clients lors de l'entrée dans les lieux et les orientez vers les bons interlocuteurs en fonction de leurs demandes.

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