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Accueillir chaleureusement les clients et leur accorder une attention personnalisée
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Gérer les réservations sur place et par téléphone via le logiciel Eseason
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Assurer les check-in et check-out, à la réception ou directement sur le terrain
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Réaliser des ventes annexes (services, activités, options…)
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Informer les clients sur les prestations du camping, les animations et les activités aux alentours
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Veiller à la satisfaction client et transmettre les éventuelles remarques aux équipes concernées-
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome et force de proposition
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Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client
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Dynamisme, polyvalence, organisation et sourire en toutes circonstances
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À l’aise avec une clientèle internationale
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Une première expérience en réception ou en relation client est appréciée
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