Gestionnaire contentieux recouvrement locataires partis (h/f) h/f

GESTIONNAIRE CONTENTIEUX RECOUVREMENT LOCATAIRES PARTIS (H/F) - Paris La Défense Cedex

L’Union sociale pour l’habitat

Paris La Défense Cedex, France


Description de la mission

Sous la responsabilité du Responsable Recouvrement et accompagnement social, le Gestionnaire Contentieux est en charge des dossiers contentieux des locataires sortis. Il assure le recouvrement des créances litigieuses et participe à la maîtrise des risques financiers.

* Vous assurez le recouvrement des impayés des dossiers contentieux locataires partis : établissement des demandes de recours auprès de l’État, enquêtes de solvabilité, recherche d’informations relatives à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette, conformité des procédures et respect des échéances.
* Vous gérez et suivez les dossiers de surendettement dans le respect des délais : réponses à la Banque de France, transmission d’avis motivés, contestations, effacement de dette.
* Vous êtes le référent du service auprès du prestataire en charge des dossiers externalisés, en assurant une communication réactive pour optimiser le recouvrement dans des délais contraints, en fournissant les informations demandées (compléments d’informations, relevés de compte, gestion des certificats d’irrecouvrabilité).
* Sous la direction du Responsable Back Office Contentieux, vous suivez les dossiers irrecouvrables, enregistrement, clôture, et mise à jour des tableaux de suivi.
* Vous maintenez à jour et suivez les tableaux de reporting, et gérez les tâches administratives associées (numérisation, GED, archivage).
* Vous participez à des réunions avec les partenaires (huissiers, avocats) ou en interne, et contribuez à l’analyse des résultats juridiques et financiers de votre activité.


Formation et Expériences

Formation juridique Bac+4 (ENP, Master 1 Droit Immobilier, Licence Gestion Immobilière). Une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire est souhaitée.


Savoir et Savoir-faire

* Code de Procédure Civile, procédures de recouvrement et d’expulsion, droit des baux, réglementation du logement social.
* Outils informatiques : Internet, Office, Cassiopae Habitat.
* Elaboration, suivi et analyse du plan d’action, norme ISO, audit interne.


Savoir-être

* Esprit d’analyse, réactivité, autonomie, qualités relationnelles, esprit d’équipe, diplomatie, rigueur, pugnacité, aptitude à la négociation.
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