Votre quotidien chez nous
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Dans le cadre d'un CDD d'1 an minimum, nous recherchons un(e) Chargé de Mission contrôle Client.
Rattaché à la Cellule Excellence Opérationnelle, vos missions seront les suivantes :
1. Etre en charge la réalisation des contrôles contradictoires en binôme avec les contrôleurs Client
2. Aider à l’amélioration de la prestation en débriefant et en reportant toute situation qui le nécessite au client et au reste de l'équipe
3. Assurer le suivi des contrôles
Notre proposition
- Localisation : Paris 15eme
- CDD minimum 1 an - dès que possible - du Lundi au Vendredi.
Votre apport :
4. Vous avez une première expérience réussie (stage ou alternance) dans l'environnement de la relation client
5. Votre écoute et votre empathie vous permettent des échanges pertinents et construits avec votre client
6. Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
7. Vous êtes à l'aise à l'oral et avez un très bon relationnel
8. Vous êtes organisée et s'avez anticiper
9. Vous maitriser le Pack Office et notamment Excel.
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