Codeo Group, pionnier de l'économie circulaire en BtoB, a pour principale mission d'accompagner les entreprises dans une gestion plus agile de leur parc d'équipements informatiques grâce à une offre de services complète et sur-mesure : déploiement d'équipements, complément de parc, sortie de matériel, maintenance, location, leasing et ce pour tous les types d'équipements informatiques professionnels.
Avec aujourd'hui, plus de 230 collaborateurs situés dans 4 pays d'Europe, le groupe poursuit son développement et veut faire reconnaître l'économie circulaire comme une alternative économique et écologique pour les entreprises. Pour accompagner notre développement, nous recrutons au sein de notre entité Remober, spécialisée sur les gammes smartphones, tablettes et IT, un(e) Technicien(ne) de Maintenance Smartphone en CDI sur notre site de Rillieux La Pape (69) afin de venir compléter notre équipe.
Rattaché(e) au Chef d'équipe IT, votre rôle consiste à réaliser les réparations et reconditionnements des unités sur les gammes smartphones, tablettes et IT.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Mission n°1 : Prise en charge des réparations clients
- Participer à l'audit des unités reçues dans le but de pouvoir diagnostiquer les pannes et définir leur grade (état cosmétique et qualité)
- Réaliser le diagnostic et l'effacement des données via notre logiciel informatique
- Grader, et packager les unités fonctionnelles selon les procédures internes
- Prendre en charge la réparation des sur les gammes smartphones, tablettes (maintenance) selon les exigences clients
- Assurer les échanges quotidiens avec les clients (mail)
- Tester les fonctionnalités des unités et détecter les pannes
- Utiliser l'outil de GMAO en place pour saisir les interventions et les rapports de réparation
Mission n° 2 : Préparation des commandes de vente
- Réalisation du diagnostic des produits
- Pose de film ou de verre trempé
- Inscription des unités sur les serveurs MDM (mobile device management) clients
- Conditionnement des produits en vue de l'expédition
Ces activités ne sont pas exhaustives et pourront faire l'objet de missions complémentaires en fonction de l'évolution de l'activité et du développement du groupe et de vos envies.
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