RESPONSABILITÉS :
Le technicien informatique est en charge d'assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques. Il contribue à l'assistance aux utilisateurs et à la résolution des incidents de premier niveau.
Les activités principales sont :
• Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure).
• Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes.
• Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances).
• Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs.
• Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures.
• Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences).
PROFIL RECHERCHÉ :
Pour réussir à ce poste, vous devez avoir une expérience confirmée sur des missions similaires. De plus, de bonnes bases d'anglais technique sont nécessaires.
Compétences nécessaires :
• Etre capable d'installer les applications métiers
• Avoir de bonnes connaissances des systèmes d'exploitation
• Architecture des équipements locaux (connaissance générale) Architecture et l'environnement technique du système d'information
• Savoir réaliser des diagnostics et résoudre les problèmes
• Avoir des notions de base dans les langages de programmation et les systèmes de gestion de base de données
• Connaître la sécurité des systèmes d'information
• Utiliser les outils et/ou les techniques de gestion de parc informatique
• Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
• Conduire un entretien d'assistance par téléphone
• Travailler en équipe
• Appliquer les normes, procédures et règles
• Savoir planifier et respecter des délais
• Connaissance des outils de déploiement
Qualités :
• Rigueur / Fiabilité
• Sens de l'organisation
• Capacité d'écoute
Conditions de travail :
📝 Contrat d'apprentissage de 24 mois
📆 A pourvoir à partir dès que possible
🕰️ 35h hebdomadaire | 25 jours de congés payés par an + 5 jours de révision
📍 Poste basé sur le site de Cergy - 5min du RER A ou Transilien ligne L (Gare de Cergy-Préfecture)
🚇 Remboursement 75 % du titre de transports en commun pour déplacement domicile-travail
🩺 Participation employeur à mutuelle à hauteur de 15 € / mois
🌟 Offre sportive, culturelle (accès bibliothèque, conférences) et amicale du personnel.
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