Rejoignez l’équipe de la Fondation Royaumont ! Nous recherchons une personne pour occuper le poste de Chef(fe) de réception dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration en contrat à durée indéterminé !
La Fondation Royaumont
Centre culturel international pour les artistes de la musique et de la danse, la Fondation Royaumont a été créée en 1964. Ses missions sont de conserver et d’enrichir ce patrimoine, de le mettre au service des artistes et de le rendre accessible à tous les publics. Royaumont est également un lieu prestigieux d’accueil et de réflexion, mettant à disposition des entreprises des salles de réunion, des espaces de réception, une hôtellerie originale et une restauration maison.
L’offre d’emploi
Les missions
En qualité de Chef de la réception, vous êtes responsable de l’accueil – réception :
1. Vous assurez un haut niveau de qualité de l’accueil de nos clients (artistes, entreprises, individuels, …),
2. Vous assurez la gestion des encaissements des règlements au départ des clients ;
3. Vous dirigez une équipe de réceptionnistes de jour et de veilleurs de nuit.
4. Vous établissez le planning, coordonnez et contrôlez le travail dans un soucis constant de qualité de service ;
5. Vous assurez le développement des compétences de l’équipe de la réception,
6. Vous faites évoluer les procédures de travail propres à la réception,
7. Vous êtes responsable de la gestion du parc hôtelier en corrélation avec les dossiers commerciaux et d’activités artistiques ;
8. Vous gérez les réservations individuelles d’hébergement ;
9. Vous gérez les accès, le standard téléphonique et les procédures administratives de la réception (contrats extras, dpae, remise de caisse fin de mois).
10. Vous travaillez en back office en fonction de l’activité
11. Vous apportez un renfort sur la coordination des dossiers commerciaux
Les qualités requises
12. Très bonne présentation
13. Excellent sens de l’accueil et du service
14. Compétence avérée en management
15. Qualités organisationnelles
Diplôme et expérience
16. Licence ou maîtrise d’hôtellerie-restauration, ou école supérieure d’hôtellerie
17. BTS hôtelier option A mercatique et gestion hôtelière
18. Maîtrise de l’anglais
19. 2 années minimum à un poste équivalent
Rémunération
Salaire fixe payé sur 13 mois selon nos grilles internes + package complémentaire (AN repas – prime diverses – mutuelle – CSE)
Lieu
Asnières-sur-Oise
(Val d’Oise, 35 km au nord de Paris)
Véhicule indispensable
Contrat
Poste à pourvoir en CDI. Convention collective Hôtels, cafés, restaurants
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