Apprenti(e) – chargé(e) de projet et d'étude au sein de la logistique personnel navigant f/h

Informations générales


Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.


Référence

2025-22071


Description du poste


Intitulé du poste

Apprenti(e) – Chargé(e) de projet et d'étude au sein de la Logistique Personnel Navigant F/H


Métier

Exploitation & Opérations aériennes - Opérations aériennes & Préparation des Vols


Présentation du contexte

Le département de la Logistique Personnel Navigant a pour mission de mettre en œuvre les moyens, services et prestations nécessaires à la bonne réalisation de la mission des Personnels Navigants dans les meilleures conditions de satisfaction, de performance opérationnelle et de sécurité des vols.

Au sein de ce département, le Pôle Services s’assure par anticipation de mettre à disposition les moyens nécessaires à la réalisation de la mission des Personnels Navigants en termes de besoins administratifs et de services.

Le Pôle Missions Vols répond aux besoins opérationnels des Personnels Navigants sur l’ensemble du circuit Personnel Navigant de ROISSY CHARLES DE GAULLE (du parking à la porte de l’avion) et comprend les 2 activités suivantes:

la Banque Personnel Navigant (accueil au comptoir et accueil téléphonique, suivi du pointage pour les Réserves et les Pilotes, émission des Déclarations Générales, émission des billets de mise en place etc...).

la Documentation de vol Pilotes (mise à jour de la documentation réglementaire à bord des cockpits de la flotte Air France) et gestion des interventions à chaud et mise à disposition à bord.


Description de la mission

Rattaché(e) au Responsable du Pôle Missions Vols, vos missions seront orientées vers le projet de réorganisation et de Digitalisation du Service.

Dans cet objectif, vous serez amené à travailler en transverse avec tous les acteurs internes et externes sur les sujets suivants:

- Le Pilotage des Prestataires (Taxi, Hôtels, etc …)

- La mesure de la Performance économique (mise en place de tableaux de bord avec indicateurs)

- La recherche d’axes d’amélioration en termes de robustesse et de performance opérationnelle

- L’identification d’axes de sous-traitances d’activités

- L’utilisation de l’Intelligence Artificielle dans nos services

- La mesure de nos taux de service et de satisfaction Client

- L’accompagnement des Equipes dans le Changement.

Vous participerez à la réorganisation en analysant les besoins, en recherchant des solutions adaptées et en les mettant en œuvre sous la responsabilité de votre Maître d’apprentissage. Vous serez partie prenante dans les réunions et autres Instances.


Profil recherché

Vous préparez un Diplôme de niveau BAC+4 en lien avec l’Aéronautique et la Logistique.

Vous recherchez une alternance sous contrat d’apprentissage de24 mois à compter du 01 Octobre 2025.

Vous êtes intéressé(e) par la Logistique opérationnelle et par la gestion de projets au sein d’une compagnie aérienne.

Agile, rigoureux(se), autonome, vous avez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse et d’excellentes aptitudes relationnelles.

Vous faites preuve de réserve en toutes circonstances. Vous êtes créatif et aimez gérer des sujets multiples.

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.


Type de contrat

Alternance et apprentissage


Durée du contrat (mois) :

24 MOIS


Date de prise de poste souhaitée

01/10/2025


Type d'horaires

Administratif


Statut apprenti

Alternant


Profil candidat


Niveau d'études min. requis

Bac + 4


Langue

Anglais (2 - Intermédiaire / B1)


Localisation du poste


Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)


Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX