Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la digitalisation et le traitement de données numériques,, ç gestionnaires prévoyance Santé.
Vos missions :
- Gestion des sinistres (incapacité, invalidité, indemnité journalière, décès, obsèques), depuis leur ouverture
jusqu'à leur règlement.
- Constitution des dossiers (analyse des pièces justificatives et des garanties, relance des
pièces manquantes)
- Gestions des demandes :
Administratifs : changements de patronyme, d'adresse, email, coordonnées bancaire, clause bénéficiaire
Contractuelles : Renonciation, Résiliation, Rachat, Réduction
- Rechercher la (ou les) réponse(s) aux questions posées à partir des outils à disposition
- Remonter les informations de terrain à sa hiérarchie
- Veiller à la qualité de service
- Respecter les informations transmises par sa hiérarchie
Experience: 4 Mois
Compétences: Effectuer le règlement et la livraison de titres financiers,Déterminer les résultats quotidiens par produit, ligne de produits,Établir les courbes d'évolution de produits financiers,Paramétrer des outils de gestion des opérations de marché,Vérifier des enregistrements comptables d'opérations de marché
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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