Chargé d'affaires (h/f)

Le poste

Le groupe Actual, recherche pour l'une de ses agences d'expertise dans le secteur de l'hôtellerie et restauration de luxe un Chargé(e) d'affaires pour l'ouverture d'une agence.
Poste à pourvoir : en CDI dès que possible.
Vos principales missions seront les suivantes :
Pilotage du lancement de la Business Unit d'une agence à Lyon

1. Contribution à la mise en place et au développement de l’agence dès sa création.
2. Définition du positionnement commercial sur le marché local.
Développement commercial et prospection
3. Identification et ciblage des prospects dans le secteur de hôtellerie, restauration, événementiel de luxe, etc.
4. Mise en place et suivi des actions commerciales (prospection téléphonique, rendez-vous terrain, présentation de l’offre, propositions commerciales).
5. Négociation et contractualisation avec les nouveaux clients.
6. Suivi et fidélisation de la clientèle une fois le portefeuille constitué.
Recrutement et gestion des intérimaires/candidats

7. Définition et mise en œuvre d’un plan d’action de recrutement adapté aux besoins clients.
8. Sourcing multicanal (jobboards, réseaux sociaux, partenariats écoles, cooptation).
9. Gestion du vivier de candidats : entretiens, évaluation, sélection et placement en mission.
10. Suivi administratif et relationnel des intérimaires (intégration, accompagnement, fidélisation).
Pilotage et suivi des missions

11. Coordination entre les besoins des clients et la disponibilité des intérimaires.
12. Suivi du bon déroulement des missions et gestion des éventuels ajustements.
13. Garantie de la qualité de service et de la satisfaction client/intermédiaire.
Reporting et performance

14. oSuivi des indicateurs clés (CA, taux de satisfaction, taux de placement, fidélisation).
15. oParticipation à la stratégie de développement globale de la BU.
Ce poste comporte des astreintes le week-end.

Le profil recherché

16. Vous êtes un véritable chasseur dans l’âme avec un fort tempérament commercial ?
17. Vous avez une première expérience significative dans le secteur du travail temporaire? Alors ce poste est fait pour vous !
18. Vous aimez le challenge, le contact humain, avez une forte capacité de négociation et aimez prendre des initiatives.
19. Dynamique et autonome, vous savez gérer plusieurs missions en parallèle avec rigueur et organisation.
Pourquoi nous rejoindre ?
20. Un environnement stimulant et évolutif;
21. Un package attractif avec une rémunération fixe sur mois, un variable et des perspectives d’évolution;
22. Un CRM et des outils de sourcing performants pour réussir dans votre mission;
23. Une formation initiale et continue sur le monde du recrutement;
24. De nombreux avantages (tickets restaurant, mutuelle, RTT, prime);
25. Voiture de fonction et une carte d'essence.