Principales missions :
- Assurer le bien être des visiteurs
- Partager les valeurs, l'héritage, l'ambition et la créativité de la Maison lors de la présentation
- Commenter la dégustation des champagnes
- Répondre aux demandes des clients en leurs apportant des solutions
- Entretenir un lien privilégié avec les visiteurs afin de les fidélisé.
- Être informé sur l'actualité de la Maison.
J,V,S,D et Jours fériés
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Expérience souhaitée dans un poste similaire (éventuellement à l'étranger)
- Rigueur, organisation
- Esprit d'équipe
- Sens commercial, de la relation client et du service
- Discrétion, confidentialité
- Bon niveau de culture général
- Curiosité
Savoir-faire :
- Bonne gestion du temps
- Application des procédures en vigueur
- Adaptation à une clientèle internationale
- Maitrise des outils numériques
- Maitrise des moyens de communication
- Gestion d'un groupe
- Ecoute active
- Connaissance de l'histoire / Histoire de l'art.
- Connaissance en œnologie et viticole.
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