A propos de l'entreprise :
Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.
Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)
A propos du poste :
Les tâches associées au poste sont:
Maintenance préventive et curative des équipements frigorifiques :
- Assurer l'entretien, la réparation et la mise en service des équipements frigorifiques de cuisines professionnelles (chambres froides, congélateurs, vitrines réfrigérées, systèmes de climatisation, etc.).
Dépannage et réparation :
- Diagnostiquer les pannes sur les systèmes frigorifiques (froid commercial et industriel) et réaliser les réparations nécessaires en respectant les normes de sécurité et d'hygiène en vigueur.
Installation de nouveaux équipements :
- Installer des équipements frigorifiques dans les cuisines professionnelles et assurer leur mise en service. Vous garantissez la conformité de l'installation aux normes en vigueur.
Suivi et gestion des contrats de maintenance :
- Gérer les plannings d'entretien des équipements chez les clients, proposer des contrats de maintenance adaptés et garantir la fidélisation des clients grâce à un service de qualité.
Gestion des fluides frigorigènes :
- Assurer la gestion, la récupération et la recharge des fluides frigorigènes conformément aux normes environnementales (notamment F-Gas).
Optimisation des performances :
- Conseiller les clients sur l'optimisation de l'utilisation de leurs équipements, en leur apportant des solutions techniques et des recommandations pour améliorer la performance énergétique.
Relation client :
- Assurer un contact régulier et professionnel avec les clients, en étant à leur écoute pour comprendre leurs besoins et leur apporter les solutions adaptées.
Vous êtes un véritable ambassadeur de la qualité du service.
Suivi administratif : Remplir les rapports d'intervention sur tablette, suivre les bons de commande et gérer les demandes de pièces détachées.
Profil recherché :
Formation : Bac Pro ou BTS en réfrigération, génie climatique ou équivalent
Expérience : Minimum 3 à 5 ans d'expérience en SAV dans le domaine des équipements frigorifiques, de préférence dans le secteur des cuisines professionnelles ou dans un environnement similaire.
Compétences techniques : Excellente maîtrise des systèmes de froid professionnel, diagnostic précis des pannes, habilitation à la manipulation des fluides frigorigènes (F-Gas), ainsi que des connaissances en climatisation et ventilation.
Qualités personnelles : Autonomie, rigueur, réactivité, bon sens du service client, communication fluide et esprit d'équipe.
Conditions de travail :
Temps de travail : 39h/semaine, du lundi au Vendredi + heures supplémentaires les weekends.
Équipement fourni : Véhicule de service PC portable et smartphone, badge autoroute
Rémunération : Selon profil, avec des avantages tels que 105 EUR de CE externalisé, 12,50 EUR de panier repas, et une prise en charge de 50% par l'employeur et 50% par l'employé.
Autres critères : Permis B requis et absence de casier judiciaire
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