Alternance bac+4 - 5 - chargé marketing h/f

MBway, l'école de commerce de Nantes :

Depuis 2012, MBway est solidement implantée au coeur de l'attractivité nantaise, à Saint-Herblain, la deuxième ville de l'agglomération. Située au centre de secteurs professionnels variés tels que l'industrie, la logistique, l'innovation, les hautes technologies, le naval, le numérique, l'automobile et le pharmaceutique, notre école offre de nombreuses opportunités professionnelles à nos étudiants.

Spécialisée dans les formations de niveau Bac +3 à Bac +5, MBway se distingue par son engagement à préparer ses étudiants à des carrières prometteuses dans un environnement dynamique et en constante évolution. Missions :

Marketing relationnel :
- Conception et gestion de la relation client.
- Co-construction d'un planning d'animation de la relation client.
- Création de campagnes ciblées, personnalisées et automatisées.
- Co-conception des campagnes (message, visuel, charte graphique).
- Intégration des newsletters et gestion du ciblage et du suivi des campagnes.

Analyse et suivi du comportement des clients :
- Gestion du suivi (tracking) pour analyser le trafic web et les comportements de navigation.
- Analyse des résultats des campagnes et suivi de l'activité des comptes clients.
- Suivi de la rentabilité des campagnes et des investissements engagés.

Gestion de la base de données Opt-in :
- Participation à la conception des dispositifs de collecte d'informations clients.

Gestion des outils CRM et de marketing relationnel :
- Proposition de nouveaux canaux de communication (SMS, push notifications).

Site internet :
- Animation du site internet et mise à jour des contenus web optimisés SEO.
- Mise à jour et adaptation des visuels du site.

E-Commerce - Relation Client :
- Valorisation de l'offre sur le site et gestion de la relation client e-commerce.
- Suivi des performances.