Expert(e) assurance à distance h/f à saint-étienne (42)

Expert(e) assurance à Distance H/F à Saint-Étienne (42)

Société AKTISEA Référence - Contrat CDI Localisation Auvergne-Rhône-Alpes Statut Non cadre Fonction COMMERCIAL Conseiller bancaire/assurance


Contexte et définition du poste

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'assurance un(e)Expert assurance à distance(H/F) en CDI.

Ce poste est à pourvoir à Saint-Étienne(42).

Groupe international d’expertise après sinistre, notre client recherche un(e) Expert en assurance à distance talentueux F/H pour rejoindre la Direction expertise à distance.

En qualité d'Expert à distance, vous êtes l’interlocuteur principal entre les sinistrés et les compagnies d'assurance.

Votre rôle est de gérer à distance par téléphone ou en Visio Expertise les dossiers d’expertises de sinistre qui vous sont confiés.

A la suite d’un sinistre, vous déterminez les causes et circonstances, et vous chiffrez le montant des dommages subis par l’assuré tout en veillant à l’application du contrat d’assurance.

La vérification des éléments du dossier, le respect des process, de la qualité et des délais de gestion, l’établissement d’un rapport d’expertise font partie intégrante de votre métier.

De manière plus précise votre mission porte sur :

* La prise de rendez-vous lorsqu'elle est nécessaire et à la vérification de la conformité des pièces transmises.
* L’évaluation des causes et circonstances pour cerner le sinistre, l’étendue des désordres et en déterminer l’origine et la cause
* L’analyse des garanties, recours et conventions applicables
* Le chiffrage des dommages consécutifs aux sinistres de type dégâts des eaux, dommage électrique, incendie, tempête ou vol…
* La proposition d'un mode de réparation et d'indemnisation le plus adapté à la situation de l’assuré
* L’établissement d'un rapport d'expertise dans le respect des délais et des procédures applicables.

Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite.

Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Primes mensuelles non plafonnées, sur volume de dossiers d'expertise traités.

Télétravail fixe et flexible après période d'intégration réussie de 4 mois.

Contrat 39h hebdomadaire avec horaires quotidiennes flexibles, ou pour les profils confirmés forfait annuel 218 jours, avec jours de récupération annuels.

Vous bénéficierez d'une mutuelle d'entreprise, d'une carte Ticket restaurant ( avec prise en charge employeur), d'une Epargne Salariale et d'un Compte Epargne Temps.

Environnement de travail et aménagement de poste :

* Horaires quotidiennes flexibles
* Télétravail possible
* Usage important du téléphone
* Travaille sur ordinateur

Notre client dispose d'une mission handicap à l'écoute de tous vos besoins d'aménagement de poste.


Profil recherché

Titulaire d'unBac +2/3Economie de la construction, Bâtiment, Immobilier ou Assurance, Notariat, vous justifiez d’une première expérience dans la gestion de règlement desinistres (en compagnie d'assurance,syndic de copropriété ou sociétés d'expertise)et avez développédes compétences en :

* Procédures d’indemnisation des sinistres
* Typologie des dommages
* Spécificités de l’assurance Habitation, contrat assurance, conventions de règlement.

Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.

Si cette offre vous intéresse, vous pouvez postuler directement en ligne ou nous envoyer votre CV sur l'adresse mail suivante :alfred@aktisea.com.

Alfred, notre chargé de recrutement est également joignable au07 55 54 97 98.

Nous vous attendons !

Vous vous trouvez sur le site Aktisea.com par conséquent, pour nos partenaires et sur ces offres à compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).

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