Gestionnaire administration des ventes f/h

DEFINITION DE FONCTION

Gestionnaire administration des ventes



STATUT

Non cadre



DEPARTEMENT

Service Commercial



RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

Direction Commerciale



RAISON D’ETRE DE LA FONCTION

Assistance à l’éxécution des missions de l équipe terrain (DPS, DRS,Grands Comptes )



DIMENSION

Opérationnelle



ACTIVITES LIEES A LA FONCTION (Missions/Responsabilités et principales tâches)

Support de la force de vente

* litiges Clients, litiges commerciaux
* Information sur les stocks, suivi des promotions
* Envoi d’outils...)
* Intégration des nouveaux arrivants (intégration siege,gestion du matériel et dotation)
* Gestion des quotas ( Délégués, Moyens moteur).
* Saisie de dotation personnelle CYCLE
* Suppression challenges ,résolution anomalies



Mise en place des conditions commerciales

* En partenariat avec notre prestataire CRM (mise en place d’un retro, optimisation/ check des conditions commerciales)
* Déploiement de mémo+outls par cycle.



Support et lien avec le prestataire CRM (PMP)

* Aide à l’amélioration et à la résolution de d’anomalies de l’application PMP .



Support et lien avec le prestataire logistique (ALLOGA)

* Interface avec la logistique ; saisie de commandes cegedis ,bascule de codes ,gestion et ressaisi suite aux ruptures produits .
* Classification et bascule CA
* Interface avec le Service client alloga ; transmissions d’informations, résolution des litiges.
* Validation des commandes et application du process selon la typologie du client



LIEU DE TRAVAIL

Siège



CONTACTS INTERNES PRIVILEGIES

Commerciaux

Logistique

Grands comptes

Responsable Sell out

Marketing



COMPETENCES REQUISES

* orienté business et orienté solution
* rigoureux et organiser qui saura mettre en place des process / automatiser des process pour minimiser les missions répétitives
* s’investir sur les sujets à plus forte valeur ajoutée.


PROFIL

Bac +2/3 type BTS ou BUT

Minimum 6 ans d’expérience

Maîtrise avancée d’Excel obligatoire

Connaissance de l’univers de la pharmacie indispensable

La connaissance d’un CRM serait un plus

PASSERELLES METIERS

Responsable adv


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