Référent systèmes d'information h/f

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

Référent Systèmes d'Information H/F

Keolis est l'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Présent dans 13 pays, le Groupe s'appuie sur l'expertise de ses 68 000 collaborateurs pour proposer chaque jour des solutions de transport sûres, performantes et durables, contribuant ainsi à la transition écologique et à la réduction de l'usage de la voiture individuelle.

Ensemble, nous concevons et exploitons des mobilités adaptées aux besoins de chaque territoire, avec l'ambition d'améliorer la qualité de vie de tous et d'accompagner les collectivités dans leurs enjeux de développement durable.

Keolis Nevers
, filiale du groupe Keolis, assure l'exploitation du réseau de transport de l'agglomération neversoise. L'entreprise emploie près de
100 collaborateurs
et gère un parc de
46
véhicules
dédiés aux lignes urbaines et périurbaines, au transport scolaire, ainsi qu'à différents services de mobilité.

Acteur majeur du territoire, Keolis Nevers uvre quotidiennement pour offrir un service fiable, accessible et moderne, tout en accompagnant la Communauté d'Agglomération dans la construction d'une mobilité durable, innovante et au service de ses habitants.

Rattaché(e) à la direction de la filiale, vous serez le(la) garant(e) du bon fonctionnement des systèmes d'information et des outils digitaux du réseau. ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

1. Expertise métier et outils opérationnels

1. Sur un plan métier :

tre garant du fonctionnement optimum de tous les outils embarqués, des applicatifs métiers présents au sein des filiales du secteur. Ceci concerne entre autres :
Les systèmes billettique
Le Système d'Aide à l'Exploitation et d'Information Voyageurs
Le TAD

Mettre en place et assurer le suivi de tous les outils digitaux proposés présents au sein des filiales (site, application mobile, vente à distance, ...)

2. Sur un plan technique

Coodonner toutes les actions techniques nécessaires au bon fonctionnement des systèmes

Garantir le bon fonctionnement technique des appareils/outils et des communications entre eux

Gérer le suivi et la maintenance des systèmes d'information et de l'infrastructure informatique du secteur avec la DRSE locale.

Suivre les recommandations des fournisseurs, des supports applicatifs du Groupe Keolis au niveau de la cybersécurité afin de garantir la sécurité des systèmes

3. Mise en uvre des engagements pris lors des réponses à appel d'offre

Identification des projets à mener à partir de l'offre remise

Pilotage, recette et validation des projets à déployer

Mettre en oeuvre un reporting

Formation et animation des équipes en interne

Garant du fonctionnement final du système.

Production de statistiques et d'indicateurs.

4. Management et pilotage :

Assurer le management transversal et fonctionnel des projets SI en garantissant la méthodologie de pilotage des projets d'entreprise, en concevant les cahiers des charges et en mettant en exploitation les nouveaux systèmes d'information au service des directions opérationnelles et de l'autorité organisatrice.

Suivre par des météos projets les priorités définies par le Directeur de filiale en précisant l'état des lieux, les risques avérés. Proposer des solutions avec une planifications de toutes les actions

Possibilité d'encadrement d'un ou plusieurs collaborateurs et/ou alternants

Mettre en place en collaboration avec les différents services de l'entreprise, les extractions et reporting pertinents nécessaires pour alimenter notamment les rapports à fournir à l'autorité organisatrice.

Garantir le respect de la charte informatique et de son application par les utilisateurs du secteur et sensibilisation aux enjeux de cybersécurité

Profil recherché

Vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion de projets SI, le support applicatif ou l'exploitation de systèmes techniques, idéalement dans un environnement multisites ou orienté mobilité/transport.

Vous maîtrisez les environnements informatiques (réseaux, serveurs, postes, télécommunications) ainsi que les outils métiers liés aux systèmes d'information.

Doté(e) d'un excellent sens de l'organisation, vous savez gérer les priorités, suivre plusieurs projets simultanément et respecter les engagements. Votre rigueur, votre autonomie et votre capacité d'analyse vous permettent d'assurer un fonctionnement fiable et sécurisé des outils SI.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre pédagogie et votre sens du service. l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés (opérationnels, direction, prestataires, support Groupe), vous savez travailler en transversalité et accompagner le changement auprès des équipes.

Le poste est à pourvoir en temps complet 37h par semaine en CDI

Pourquoi nous rejoindre ? :

Travailler chez Keolis, c'est l'opportunité de bénéficier :

De formations variées et adaptées à votre parcours professionnel grâce à notre Institut Keolis

D'une politique de mobilité interne

D'un programme de cooptation pour rendre nos salariés ambassadeurs de Keolis (versement de primes selon modalités)

C'est également s'intégrer au sein d'un groupe aux valeurs fortes :

Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides

Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions, optimisation de la consommation d'énergie...)

Une politique inclusive : Keolis s'engage en faveur de la diversité ainsi que de l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront traitées avec attention et de manière confidentielle. Tous nos postes sont ouverts pour les personne

en situation de handicap.

Information complémentaire

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.

Décret n 2017-757 du 3 mai 2017