Gestionnaire back office protection sociale

📢MAHAKA recrute un(e) Gestionnaire Back Office en Protection Sociale en CDI, à deux pas d'Aix-en-Provence. L’opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance, un environnement stimulant et une équipe bienveillante.


🚀 Rejoindre MAHAKA, c'est intégrer une entreprise innovante et dynamique. Nous accompagnons les professionnels du chiffre et du droit dans la création et le développement de pôles patrimoniaux et de protection sociale. Grâce à notre approche unique, nous offrons un accompagnement stratégique, une plateforme digitale sur-mesure et un accès à des solutions patrimoniales, assurantielles et financières pour permettre à nos affiliés de mieux conseiller leurs clients.


Missions principales du poste :


1. Gestion des dossiers clients et support administratif

• Assurer la gestion administrative des dossiers clients initiés par les Conseillers en Gestion de Patrimoine (CGP) du front-office.

• Collaborer avec les équipes commerciales et les experts du middle-office pour garantir un support optimal aux activités génératrices de revenus

• Intervenir sur des dossiers variés : prévoyance, santé, retraite, épargne patrimoniale


2. Rédaction et suivi des documents

• Rédiger les documents réglementaires nécessaires à la constitution des dossiers clients

• Préparer les devis et vérifier leur conformité

• Suivre le service après-vente administratif non technique et assurer la satisfaction client


3. Amélioration des processus administratifs

• Participer à l’optimisation des processus internes pour gagner en efficacité.

• Être force de proposition pour l’amélioration des outils de gestion administrative


4. Appui aux missions commerciales

• Fournir un soutien administratif de qualité à l’équipe commerciale.

• Garantir la fluidité des échanges et la mise à jour des données clients dans les outils de gestion.


Profil recherché:


Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques et CRM

• Compétences en gestion administrative et suivi de dossiers clients dans le secteur de la Protection


Formation et expérience

• Une expérience dans un environnement orienté performance commerciale, en lien avec des équipes de conseillers serait un plus


Aptitudes professionnelles

• Rigueur, sens de l’organisation et respect des délais

• Bon relationnel, capacité d’adaptation et goût du travail en équipe

• Sens du service et de la satisfaction client

• Enthousiasme et implication dans la dynamique d’équipe


Conditions de travail

• Type de contrat : CDI _ Temps plein

• Rattachement hiérarchique : Sous la responsabilité du pôle distribution


• Rémunération : à déterminer selon profil. • Avantages : Mutuelle, Prévoyance, Titres-restaurant, parking gratuit.


🚀 Un poste clé, l'opportunité d'être formé pour monter en compétence, des perspectives d’évolution, un cadre de travail agréable, et si c’était pour vous ?


📩 Envoyez votre candidature à contact@mahaka.fr

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