Team leader technique h/f

Description du poste


Au sein du pôle déploiement, vous êtes un véritable expert des installations de Lockers et avez en charge une équipe de techniciens en charge d’audits, de surveys et de dépannage de Lockers en pré-activation.

Votre activité clé permet d’assurer la qualité des réalisations de la direction déploiement (travaux et installations)

Avec l’appui de votre responsable technique, vos missions principales seront les suivantes :

* Encadrement et animation d’une équipe de techniciens déploiement Lockers
* Construire et animer le planning des techniciens afin d’optimiser l’activité suivante sur le périmètre France et Belux :
o Confirmation de la viabilité technique et budgétaire de l’emplacement sélectionné en accord avec le client (estimation de coûts selon grille établie)
o Mesures et relevés techniques (pentes, sol, cheminement électrique)
o Documentation photo de l’enquête
o Renseignement des relevés dans un CRM.
o Contrôle qualité des travaux et des machines installées selon cahier des charges et liste de points e contrôles
o Etablir un rapport d’audit après visite
o Finalisation d’installations (ajout/changement de pièce détachées ou configuration logicielle)
* Support technique à son équipe terrain et aux installateurs sous traitants
* Formation des sous traitants en complément des formations groupe
* Suivi et maintien des documentations techniques d’installations Lockers
* Expert technique déploiement sur le périmètre Mondial Relay
* Déplacement régulier sur le périmètre France et Belux

Qualifications


Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) professionnel(le) disposant des compétences suivantes :

* Formation : Bac+2/3 à dominante technique
* Expérience : Minimum 5 ans sur un poste similaire, avec une bonne maîtrise des enjeux opérationnels
* Qualités personnelles : Autonomie, esprit d’initiative, capacité à proposer des solutions concrètes
* Mobilité : Disponible pour des déplacements hebdomadaires (environ 70% du temps)
* Compétences numériques : À l’aise avec les outils de communication (Teams, messagerie, etc.)
* Langues : Maîtrise impérative de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit


Informations supplémentaires


Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise.

Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :

* d'une rémunération variable individuelle
* des primes de participation et d'intéressement
* d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
* des opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours

Notre processus de recrutement :

1. Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement
2. Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
3. Possibilité d’avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste
4. Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay !

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.