Assistant d'exploitation h/f

À propos de nous

Avec plus de 60 années d’expérience, PROCHALOR s’est imposé comme un acteur incontournable dans le domaine du génie climatique. Entreprise à taille humaine, elle utilise tout son savoir-faire pour servir ses clients. Elle vise une gestion optimale des installations de chauffage, ventilation et climatisation. Ainsi, elle assure le confort et l’efficacité de vos systèmes.


Mission

Quelques mots sur l'agence

Rejoindre PROCHALOR, c’est intégrer des équipes à taille humaine. Véritables ports d’attache des collaborateurs, nos agences sont marquées par un esprit familial fort, où l’autonomie et le degré de créativité sont tirés à leur maximum. C’est au cœur de nos agences que s’organise la vie de nos équipes terrains : entre lancement des journées et moments de convivialité, les agences sont sans cesse en mouvement !

Objectif du poste :

Assurer le suivi administratif, organisationnel et opérationnel de l’exploitation des chaufferies collectives, en collaboration étroite avec le chef de secteur, les techniciens et les sous-traitants, afin de garantir la continuité du service, la conformité réglementaire, la performance de l’exploitation et la satisfaction des clients.


Vos missions à nos côtés :

1. Gestion administrative et exploitation : Suivi et mise à jour des dossiers clients et sites / Enregistrement et gestion des documents d’exploitation (P3, OS, DC4, documents réglementaires) /Classement, archivage et enregistrement des documents dans Twimm (base de données) /Réception et traitement des Ordres de Services / Aide à la mise en forme des devis / Facturation P6 et relance des devis P6 (travaux) / Saisie des éléments variables (salaires) /Suivi des indicateurs d’exploitation et reporting (rapports d’exploitation du secteur)

2. Gestion du planning et coordination : Gestion du planning des techniciens en collaboration avec le chef de secteur / Gestion et suivi des absences des salariés des équipes / Planification des rendez-vous techniciens / Planification et suivi des sous-traitants / Planification des formations / Génération des Bons d’Intervention et replanification si besoin / Résiliation des Sous Traitants en cas de fin de commerce

3. Suivi de l’exploitation technique : Coordination entre techniciens, sous-traitants, fournisseurs et Chef de Secteur / Suivi des demandes d’intervention et des travaux / Vérification et suivi des comptes rendus d’intervention / Suivi des contrôles réglementaires (chaufferies, sécurité, environnement)

4. Relation clients, reporting et communication : Interface entre les clients, les techniciens, les sous-traitants et les Chef de

Secteur / Réponses aux demandes clients (informations, relances) / Fourniture des éléments de réponse aux courriers clients en coordination avec les Chef de Secteur / Information des clients en cas d’intervention, d’incident ou d’arrêt programmé / Création d’affichages / Participation à la préparation des réunions clients.

5.Commandes, logistique et moyens : Commandes P2 (produits, sous-traitants, RAM, TE, etc.) / Commandes Sous-Traitant et fournisseurs / Gestion des outillages et des vêtements / Suivi administratif des sous-traitants (DC4)


Profil

Profil recherché :

-Formation : Bac à Bac+2 (gestion administrative, assistanat, énergie, maintenance ou équivalent)

-Expérience : Une première expérience dans l’exploitation technique, le bâtiment ou l’énergie est un plus

-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

- Connaissances de base en exploitation thermique ou énergie (souhaitées)

Vos avantages à nous rejoindre :

- Poste sédentaire à Chavenay (78) avec interactions fréquentes avec les équipes terrain

-Horaires de bureau (37H50/SEMAINE )

- 11 RTT

-Télétravail : à définir selon l’organisation

-Salaire selon profil entre 2600 et 2900 EUROS BRUT sur 13 mois,25

-CSE (chèque cadeaux noel, chèque vacances en juin)

-Prime d’exploitation selon objectif

-Participation entreprise en mai selon résultat